Доброго дня!

Моему возмущению нет предела!!! Нет понимания в какую инстанцию обратиться для разъяснения ситуации!?!?

В начале месяца оформила карту «Платиум» с идеальным условием Кэш бэка от интернет магазинов Партнеров.  Внесла ННую сумму денег на карту, планируя сделать заказы подарков к новому году через интернет магазин «Lamoda» и множество других сайтов, за неимением времени бегать по магазинам. Вчера оформляя заказ, зашла в Интернет банк в свой профиль, обнаружила блокировку суммы. В панике приехала в отделение банка, где получала карту, столкнулась с закрытыми дверями офиса. Телефон горячей линии на соединятся. Что происходит? Что с деньгами? Что с банком? Куда бежать? Куда звонить?