Необходимо снять денежные средства в крупном размере со счета моей бабушки в Сбербанк.
Бабушке 83 года, недавно получила травму, передвигаться временно без посторонней помощи в настоящий момент не может.
Для снятия денег в контактном центре сообщили, что бабушке придется лично прийти в офис и написать заявление на заказ наличных, после чего через 2-3 дня она сможет уже прийти за их снятием.
Денежные средства находятся на счете для перечисления льгот, карта и онлайн-банк к которому не привязаны.
Почему нет возможности заказать снятие наличных удаленно по телефону через контакт центр? 83-летнему человеку, находящемуся на больничном? Чтобы только один раз приехать в офис за их снятием!