Отличный сервис

04.02.2020 12:05
3446
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Точка - это редкий пример профессионального сервиса высочайшего уровня. ВСЕ, без исключения, вопросы я всегда решаю в чате: быстро, компетентно, позитивно. Каждый раз получаю удовольствие от того, что банковский сервис, консервативный по своей природе, может быть таким приятным и человечным. Прекрасная работа. Успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T19:59:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 24.02.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка Банк
Точка Банк
2020-02-04T13:24:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что пишите о нас здесь, на банки.ру. Здорово, что у нас получается помогать и быть полезными там, где вам удобно. Нам как раз очень хочется, быть не консервативным банком, а больше сервисом, который поможет советом и будет почти незаметен. Успехов и вам! Если появятся любые вопросы, вы знаете, где нас найти :)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,86
средняя оценка
15.38%
решено проблем
504
отзывов
488
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарность сотруднику банке Точка

Оценка 5

25 мая я обратилась в чат Точки, потому что не могла отправить платёжку в банк.  Я приложила скриншоты, через пару минут подключился специалист Акмал,поблагодарил за скриншоты и... Читать полностью

31.05.2026

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о Точка банк

Оценка 5

20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов... Читать полностью

27.05.2026

Помощь онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка... Читать полностью

27.05.2026

Точка банк - оперативная помощь в сложившейся ситуации

Оценка 5

Открыт расчётный счёт в Точка Банке, там же веду бухглатерию в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Мне нужно было добавить в сервис два перевода, которые влияли на сумму налога, а затем... Читать полностью

26.05.2026

Смена тарифного плана на обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку Точки 23 мая для смены тарифа с предоплатой, через 5 минут мне ответила Софья. Сказала, что по предоплате сделают пересчёт и подключат другой тариф с 1-го числа... Читать полностью

25.05.2026

Банк всегда на связи и оперативно помогает разобраться с текущими вопросами

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией Точки и недавно возник вопрос по выплате зарплаты сотрудникам при АУСН. Хотел разобраться, как правильно оформлять аванс и зарплату, когда подавать... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка