Невозможно купить драгоценные монеты

19.02.2020 14:58
2228
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне не совсем понятно, почему Банк ВТБ размещает на сайте информацию о монетах, если их невозможно купить у него. Посетил три офиса банка ВТБ в Москве-ответили что офис этот не работает с драгмонетами, информацией где можно приобрести их они не располагают, также позвонил в контакт-центр, провисел на телефоне минут 10, не смог кол-центр дозвониться до офисов, где якобы могут быть монеты. На вопрос предоставить мне этот список офисов, сотрудник не был уверен что в тех или иных офисах монеты могут не оказаться, сказал это прямо, с точки зрения не дезориентировать меня чтоб зря не тратил время сказал как есть, спасибо огромное ему за это кто бы это ни был. Анализируя это все, как бывший сотрудник банковского сектора, ВТБ не может продавать монеты, и какого черта их помещает у себя на сайте дезориентируя людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-11T14:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Так как вся информация имеется на сайте и отсутствует ответ автора на запрос банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-02-20T16:51:19+03:00
Добрый день! Мы огорчены, что Вам не удалось получить желаемую услугу. Просим Вас уточнить, какую монету Вы хотите приобрести, и где Вам будет удобно её получить (адрес офиса). Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10351015». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
32 971
отзыв
32 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, проблема решена положительно. Кэшбэк сразу же перевели на карту. Всё очень оперативно, без лишних «предъявлений» каких-либо чеков и тому подобного. Благодарю за... Читать полностью

20.10.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрала повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 2% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 18. 10.2025г. В в 10.44 и 10.43 соответственно оплатила две покупки на... Читать полностью

18.10.2025

Проблема решена

Оценка 5

После обращения в ВТБ по поводу компенсации поездки на такси,вопрос был решён оперативно.Деньги получены.Сработано отлично.Молодцы!Другим банкам надо брать пример по обращению с... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику за помощь с оперативном решении моего вопроса связанным с отключением банковского пакета услуг . Сотрудник помог быстро все отключить, в... Читать полностью

15.10.2025

Консультация

Оценка 5

Быстро и понятно разобрали вопрос с которым столкнулся. Вопрос заключался в оплате услуги смс. Просмотрел договор на карту дебетовую услуга бесплатная, втб + подписки не брал... Читать полностью

14.10.2025

Помогли отмена подписку и вернули деньги

Оценка 5

ВТБ банк снял с меня деньги за подписку плюс, которую я не оформляла. Позвонила на горячую линию для физических лиц, объяснила ситуацию и попросила вернуть деньги за подписку... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо за качественное обслуживание и безопасность

Оценка 5

Утром от ВТБ банка мне пришло смс, что в моём телефоне найдена программа удалённого доступа. Я позвонил на номер 1000 и вежливая девушка с приятным голосом Екатерина 🌹с табельным... Читать полностью

11.10.2025