Невозможно купить драгоценные монеты

19.02.2020 14:58
2236
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне не совсем понятно, почему Банк ВТБ размещает на сайте информацию о монетах, если их невозможно купить у него. Посетил три офиса банка ВТБ в Москве-ответили что офис этот не работает с драгмонетами, информацией где можно приобрести их они не располагают, также позвонил в контакт-центр, провисел на телефоне минут 10, не смог кол-центр дозвониться до офисов, где якобы могут быть монеты. На вопрос предоставить мне этот список офисов, сотрудник не был уверен что в тех или иных офисах монеты могут не оказаться, сказал это прямо, с точки зрения не дезориентировать меня чтоб зря не тратил время сказал как есть, спасибо огромное ему за это кто бы это ни был. Анализируя это все, как бывший сотрудник банковского сектора, ВТБ не может продавать монеты, и какого черта их помещает у себя на сайте дезориентируя людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-11T14:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Так как вся информация имеется на сайте и отсутствует ответ автора на запрос банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-02-20T16:51:19+03:00
Добрый день! Мы огорчены, что Вам не удалось получить желаемую услугу. Просим Вас уточнить, какую монету Вы хотите приобрести, и где Вам будет удобно её получить (адрес офиса). Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10351015». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.53%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Клиентом ВТБ являюсь сравнительно недавно. Имею опыт общения со многими банками. ВТБ же приятно удивил , начиная с офиса банка , где очень компетентный и коммуникабельный менеджер... Читать полностью

30.01.2026

Благодарю оператора из ВТБ

Оценка 5

Большое спасибо оператору Алексею, быстро откликнувшемуся, оперативно изучившему суть дела и исчерпывающе ответившему на мои вопросы, так что мне не пришлось идти в банк пешком или... Читать полностью

27.01.2026

Оператор Никита

Оценка 5

Обратилась через приложение банка ВТБ с вопросом о привязанных к карте подписках. Так как очень много пробных периодов на различных онлайн платформах. Пользуешься и забываешь куда... Читать полностью

24.01.2026

Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить... Читать полностью

23.01.2026

Хороший специалист

Оценка 5

Без лишних вопросов, отключила подписку и отменила операцию,, вернула за нее деньги. Считаю что специалист грамотно и хорошо проявил свою работу, помогв кратчайшие сроки... Читать полностью

23.01.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за помощью. Мне позвонили мошенники, хотели узнать код. Я решила сразу обратиться в офис к специалистам. Сотрудник сразу поняла, что нужно сделать... Читать полностью

23.01.2026

Зачислили деньги после моего обращения к представителю на данном ресурсе

Оценка 5

Была проблема. Сотрудник банка на выезде оформил мне карту с регистрацией заявки на перевод пенсии, а так же заверил меня, что при оформлении указал промокод ПЕНСИЯ и я получу... Читать полностью

21.01.2026