Невозможно купить драгоценные монеты

19.02.2020 14:58
2231
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне не совсем понятно, почему Банк ВТБ размещает на сайте информацию о монетах, если их невозможно купить у него. Посетил три офиса банка ВТБ в Москве-ответили что офис этот не работает с драгмонетами, информацией где можно приобрести их они не располагают, также позвонил в контакт-центр, провисел на телефоне минут 10, не смог кол-центр дозвониться до офисов, где якобы могут быть монеты. На вопрос предоставить мне этот список офисов, сотрудник не был уверен что в тех или иных офисах монеты могут не оказаться, сказал это прямо, с точки зрения не дезориентировать меня чтоб зря не тратил время сказал как есть, спасибо огромное ему за это кто бы это ни был. Анализируя это все, как бывший сотрудник банковского сектора, ВТБ не может продавать монеты, и какого черта их помещает у себя на сайте дезориентируя людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-11T14:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Так как вся информация имеется на сайте и отсутствует ответ автора на запрос банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-02-20T16:51:19+03:00
Добрый день! Мы огорчены, что Вам не удалось получить желаемую услугу. Просим Вас уточнить, какую монету Вы хотите приобрести, и где Вам будет удобно её получить (адрес офиса). Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10351015». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
37 132
отзывов
36 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Юлия

Оценка 5

Здравствуйте.  Обратился с просьбой отключить рассылку на почту и смс, ждал минут пять всего.  Юлия оператор 7***8, очень быстро и без лишних таецев с бубном все отключила... Читать полностью

26.11.2025

Разблокировка онлайн банка

Оценка 5

Сотрудник Татьяна банка ВТБ таб. номер 70217*** помогла грамотно и быстро,без выезда в банк , по телефону,а это было очень проблематично ,так как банк находится в 200 км... Читать полностью

23.11.2025

Банк нашел старый счет с моими деньгами

Оценка 5

Спасибо оператору 70**03 ВТБ, который точно сказал, откуда у меня появлялась сумма (небольшая) в регулярных сообщениях от банка. Оказалось, что, прекративший свое существование где... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Хотел поблагодарить специалиста Дарину за оперативное решение моего вопроса и разблокировки ВТБ онлайн. За границей заблокировали ВТБ онлайн за подозрение в мошеннических действиях... Читать полностью

21.11.2025

Навязанная услуга пакет+

Оценка 5

Александра единственная из всех операторов помогла решить проблему с навязанной услугой пакет+. Мне с её помощью удалось обновить устаревшее приложение, отключить услугу, вернуть... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо большое Дарье

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику Дарье таб.номер 7***0. Которая смогла быстро и оперативно и самое главное без лишних вопросов отключить услугу с которой я мучился уже две... Читать полностью

20.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025