Почта Банк

Спасибо!

29.02.2020 10:00
2238
Оценка
5
Отзыв проверен
На данной площадке хочу выразить слова благодарности моему менеджеру Д.Не так давно я перевела свою заработную плату в Почта банк.Этому поспособствовала вышеупомянутая сотрудница Диана,работающая по адресу Сортавала Карельская 19. Очень коммуникабельная и компетентная сотрудница .Перевести свой основной было для меня не простым шагом ,но Д. смогла донести до меня то,что это по настоящему выгодно ;так же ответила на все мои интересующие вопросы ,и даже дала мне свой телефон ,на случай непредвиденных обстоятельств .Такой как раз случился со мной в выходных.Мне нужно было оплатить по реквизита платёж в госучреждении ,но приложение мне все время выдавало ошибку. Сроки были сжаты ,и платёж нужно было провести немедленно.Пришлось тревожить Диану в выходной день. Сотрудница как всегда была на высоте ,не отказала ,а помогла по видеосвязи .Приятно быть клиентом такого банка ,рекомендую вас всем своим  близким ,спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T14:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru, или расскажите подробно, как консультация сотрудника помогла её избежать. Также, пришлите, пожалуйста, скриншот из ПО, с помощью которого осуществляли видеозвонок, с указанным видеозвонком в истории и копию успешно проведённого платежа. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10353936). 16.03.2020 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-29T15:10:40+03:00
Уважаемая Mamochka 8910! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 085
отзыва
2 073
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 14.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне... Читать полностью

07.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка... Читать полностью

29.08.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка