Спасибо!

29.02.2020 10:00
2242
Оценка
5
Отзыв проверен
На данной площадке хочу выразить слова благодарности моему менеджеру Д.Не так давно я перевела свою заработную плату в Почта банк.Этому поспособствовала вышеупомянутая сотрудница Диана,работающая по адресу Сортавала Карельская 19. Очень коммуникабельная и компетентная сотрудница .Перевести свой основной было для меня не простым шагом ,но Д. смогла донести до меня то,что это по настоящему выгодно ;так же ответила на все мои интересующие вопросы ,и даже дала мне свой телефон ,на случай непредвиденных обстоятельств .Такой как раз случился со мной в выходных.Мне нужно было оплатить по реквизита платёж в госучреждении ,но приложение мне все время выдавало ошибку. Сроки были сжаты ,и платёж нужно было провести немедленно.Пришлось тревожить Диану в выходной день. Сотрудница как всегда была на высоте ,не отказала ,а помогла по видеосвязи .Приятно быть клиентом такого банка ,рекомендую вас всем своим  близким ,спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T14:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru, или расскажите подробно, как консультация сотрудника помогла её избежать. Также, пришлите, пожалуйста, скриншот из ПО, с помощью которого осуществляли видеозвонок, с указанным видеозвонком в истории и копию успешно проведённого платежа. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10353936). 16.03.2020 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-29T15:10:40+03:00
Уважаемая Mamochka 8910! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ

Оценка 5

Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в... Читать полностью

28.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Блокировка счета участнику сво

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение о блокировки счета по 115 фз.  Я мобилизованный, нахожусь в зоне сво, получаю социальные выплаты на счет в вашем банке. Оформлены кредитные каникулы в... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос решен

Оценка 4

Деньги в Почта Банке могут просто пропасть. Решил по участвовать в акции по открытию вклада Горячий сезон, с выплатой мне дополнительно 1000 рублей. Они пришли да, но почему то не... Читать полностью

26.09.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала... Читать полностью

24.09.2025