Пытаетесь заработать… Счет «Про запас»? Обходи стороной, тарифы – Атас!

Реалии современного вкладчика – низкие… мизерные… ставки по вкладам и счетам. Поэтому могут заинтересовать предложения со ставками на десятые доли процента большими, чем у других. Также, все мы живем в век высоких скоростей, поэтому большинство операций я провожу в мобильном банке (МБ), не желая тратить свое время на ожидание в очередях. Все это была присказка, сказка будет впереди. У Банка есть предложение, которое меня заинтересовало – накопительный счет «Про запас». Не буду раскрывать всех условий, кому интересно, легко найдут инфо. Показалась интересной ставка – 6,5%. Являюсь клиентом, а соответственно (см. выше) и пользователем МБ, поэтому проблем с дистанционным открытием счета не возникло никаких. Сразу сделал пробный (10 рублей) перевод через МБ банка, где находились мои скромные кровные по реквизитам счета, чтобы посмотреть – как быстро проходят деньги, а заодно и сохранил шаблон на будущее. Перевод прошел оперативно, поэтому основную сумму отправил на этот счет уже следующим траншем. Решил проверить обратную историю – провести пробный обратный перевод, посмотреть прохождение денег по времени и сохранить шаблон. Итак… вводим реквизиты… сумму 10 рублей… получаем СМС с кодом для подтверждения… в МБ сразу открывается виртуальная цифровая клавиатура для ввода последнего… и вуаля… деньги уходят. Правда при проведении пробного платежа меня что-то отвлекло, не обратил внимания на сумму, которая списалась и сумму остатка после проведения перевода. Проверяю через некоторое время зачисление средств на счет, всё «ОК», пробные 10 рублей зачислены. Возвращаемся в МБ ПСБ, чтобы сохранить шаблон. И… на счете… минус 30 руб. (вместо переведенных 10). Что за …? Открываем историю платежей и… встречайте, вот она -КОМИССИЯ ЗА МЕЖБАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД с накопительного счета - !!!20!!! руб. при сумме операции !!!10!!! А я точно помню, что нигде МБ меня не предупреждал о комиссии. Уважаемый ПСБ, я пришел с тобой чуть подзаработать,а не потраться.   Далее, звонок в саппорт: Я: - отмените… верните... Саппорт (С): - к сожалению невозможно. Я: - как мне дистанционно, без вашей нафталиновой комиссии, перевести/вывести средства. С: - без комиссии, только в офисе и только получить наличными.   Ну все… значит еще и время придется потратить,чтобы вернуть своё.   Решил всё же проверить, где МБ ПСБ предупреждает о комиссии. Заходим в МБ… находим свой перевод… повторяем…внимательно читаем всё, о чем нам сообщает МБ… так, пока про комиссию ни слова… получаем смс с кодом… опять заботливо открывается виртуальная клавиатура для ввода кода подтверждения… Как же так, ПСБ, а где же ты меня предупреждаешь о комиссии??? А-а-а, вот и ОНО… про 20 рублей, которые собирается забрать Банк… скрыто под той самой виртуальной клавиатурой. Но, чтобы эту инфо увидеть страничку нужно пролистать до конца.   Итог: 1. Да, я был невнимателен, но…   Уважаемый ПСБ, ты видимо застрял в том времени, где связь ограничивалась почтой, ямщиками, а деньги перевозили люди, которые получали зарплату из комиссии, которую ты с меня удерживаешь… а ведь мы (клиенты) привыкли, что 2. межбанковский перевод у очень многих других банков давно проходит без комиссии, будь это расчетный (текущий) или накопительный счет. 3. Банки предупреждают о комиссии в момент ввода суммы в поле «сумма перевода», а не в момент, когда клиент вводит код подтверждения, и 4. мы точно не ждем, что ты слукавишь, вроде как бы и предупреждая о комиссии, но при этом скрывая данную информацию.   Вот за лукавство тебе и «1».