Не отдают проценты по вкладу

04.04.2020 19:50
8010
20
Оценка
1
Отзыв проверен
03.12.2019 открыл через Сбербанк онлайн вклад,сроком на 4 месяца.03.04.2020 вышел срок по вкладу,этого же дня проценты не начислили, подумал что мала ли что.Сегодня 04.04.2020 решили проверить начисления процентов не было, позвонил по номеру 900.Оператор Кристина, на мой вопрос где проценты по вкладу, сказала что из за вируса выходные дни и банк начислит,когда будут рабочие.Только когда рабочий день наступит не ответила.Решил  ознакомиться со всей инфо и как утверждают сайты ЦБ и Сбера все у должно работать и вирус ни как не отразиться на работе банков. Позвонил ещё раз,на этот раз мне объяснили тем что вклады которые заканчиваются с 30 марта по 5 апреля,процент по ним отдадут только в мае.Попросил на основании чего они,может закон есть какой то или ещё чего то, ответить не смогли. Оставил жалобу в Сбербанке,буду жаловаться омбудсмену.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-18T11:48:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-05T04:06:59+03:00
Здравствуйте! Проценты по промовкладу не отображаются в Сбербанк Онлайн, так как они будут начислены 6 мая, а не в дату окончания договора. Если вы решите воспользоваться деньгами до 6 мая, то проценты будут начислены в день фактического закрытия вклада. Банк выплатит проценты по полной ставке за весь срок нахождения средств на вкладе. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,49
средняя оценка
37%
решено проблем
8 633
отзывов
8 030
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить работника банка 8613/029 Нину Ю-ву - за проффесионализм, чуткое отношение к клиентам . Работает уверенно, быстро и четко. С уважением отвечает на вопросы , может... Читать полностью

22.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Отзыв об отделении Ленинский 99

Оценка 5

Посетила офис 18 апреля. Со мной работала Полина. Большое спасибо! Такое доброжелательное отношение, все понятно, все доступно! На высшем уровне! Мне помогли разобраться в... Читать полностью

19.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику СБ г. Пушкино МО С-ий Марии за профессионализм, чёткое отношение и скорость обслуживания. 8 апреля мы с мужем пришли в конце рабочего дня в 18-45... Читать полностью

09.04.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день 29 марта у меня закончился краткосрочный вклад, закрыла сама- из предложений при закрытии только перевод на действующую карту. Далее пошла в отделение Сбера для снятия... Читать полностью

06.04.2024

В поиске справедливого решения с ПАО "Сбербанк"

Оценка 4

Я обращаюсь к вам в свете недавних событий, которые вызвали у меня значительное беспокойство. Будучи клиентом ПАО "СБЕРБАНК" на протяжении многих лет, я не ожидал столкнуться с... Читать полностью

04.04.2024

Благодарю! Вы лучшие! Получение денежных средств со счетов наследодателя, в т. ч. по нотариальной доверенности

Оценка 5

Получал денежные средства со счетов наследодателя в отделении Сбера г. Москва 9038/0830, в том числе по нотариальной доверенности за близкого родственника. Ожидание в электронной... Читать полностью

10.02.2024