Кредитные каникулы

07.04.2020 11:41
2311
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить оперативность работы МТС-Банка. Клиентом этого банка я стала случайно. Оформив рассрочку, практически попутно, приобретая товар. Но так случилось, что мне пришлось обратиться в банк с рядом вопросов, из-за непредвиденных обстоятельств, уже в первом месяце. Последнее обращение по злободневной теме - коронавирус и кредитные каникулы. Со мной сразу вышли на связь и вели мой вопрос, что в первое обращение, что во второе, до последнего моего нерешенного вопроса. Возможно, это сказывается перенос опыта работы из сервиса связи МТС, принцип горячей линии. Но такая оперативность работы очень приятна мне, как клиенту банка. Сегодня в разгар пандемии я прорабатываю вопрос почти с десятком банков. И ни один банк не смог так оперативно решить мой вопрос! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T14:54:53+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и предоставление кредитных каникул не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-08T14:01:30+03:00
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку банка. Мы понимаем, что в связи с введением ограничений (режим самоизоляции) у части клиентов могут возникнуть трудности с оплатой ежемесячных платежей, и стараемся найти решение в каждой конкретной ситуации. Уверены, что и дальнейшее обслуживание в банке будет проходить в позитивном ключе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
26.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит на новую кухню

Оценка 5

Делал ремонт дома, дошло до кухни. Решили обновить кухонный гарнитур, не хватило денег. Обратился в офис Мтс банк, 20 января 2026г, по адресу г Туймазы ул комарова 22. Удобное... Читать полностью

23.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

23.01 обратилась в офис, чтоб узнать списали кредит или нет.До этого приходили с 20.01 смс, чтоб внесла я платеж, но я уже внесла его 15.01. Сотрудница Ольга выслушала меня и... Читать полностью

23.01.2026

Кредит для ремонта

Оценка 5

Решила сделать ремонт, но денег как всегда не хватает. Обратилась в мтс банк в г. Туймазы 21 января, менеджер банка Ирина предложила рассмотреть кредит в мтс банке, так как сейчас... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность

Оценка 5

22 января пришла оплатить кредит через кассу в офис МТС банка в Уфе ,взяла талон имеено в кассу к сотруднику Альбина ,так как мне нравится ее обслуживание , у меня была просрочка... Читать полностью

22.01.2026

Карта для оплаты кредита

Оценка 5

Начну с того, что у меня есть кредит на товар в мтс банке, вношу ежемесячно оплату через почту. Проживаю в деревне, до ближайшего отделения добираться 80 км в г. Туймазы. Вот 21... Читать полностью

21.01.2026

Решённая проблема с приложением

Оценка 5

Мне на Новый год подарили новенький айфон, но я столкнулась с проблемой установки приложения, хотя до этого момента успешно им пользовалась. 16 января текущего года обратилась в... Читать полностью

21.01.2026

Оплата кредита при аресте

Оценка 5

19.01.2026 заметил что в приложении все счета с арестами, а у меня 20.01 по графику платеж, и как оплачивать я не понимал. 20 января пришел в офис с вопросом как оплачивать при... Читать полностью

20.01.2026