Кредитные каникулы

07.04.2020 11:41
2300
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить оперативность работы МТС-Банка. Клиентом этого банка я стала случайно. Оформив рассрочку, практически попутно, приобретая товар. Но так случилось, что мне пришлось обратиться в банк с рядом вопросов, из-за непредвиденных обстоятельств, уже в первом месяце. Последнее обращение по злободневной теме - коронавирус и кредитные каникулы. Со мной сразу вышли на связь и вели мой вопрос, что в первое обращение, что во второе, до последнего моего нерешенного вопроса. Возможно, это сказывается перенос опыта работы из сервиса связи МТС, принцип горячей линии. Но такая оперативность работы очень приятна мне, как клиенту банка. Сегодня в разгар пандемии я прорабатываю вопрос почти с десятком банков. И ни один банк не смог так оперативно решить мой вопрос! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T14:54:53+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и предоставление кредитных каникул не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-08T14:01:30+03:00
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку банка. Мы понимаем, что в связи с введением ограничений (режим самоизоляции) у части клиентов могут возникнуть трудности с оплатой ежемесячных платежей, и стараемся найти решение в каждой конкретной ситуации. Уверены, что и дальнейшее обслуживание в банке будет проходить в позитивном ключе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
6 833
отзывов
6 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Оплата кредита в приложении

Оценка 5

Я не давно в МТС Банке взял рассрочку и по тихонечку ее оплачивал, живу не в самой Ухте, а в пригороде. И ездить в офис в Ухту было не удобно. При оформлении рассрочки мне... Читать полностью

06.11.2025

Кредит на кухню

Оценка 5

Решила на кухне ремонт сделать, но не хватило денег на гарнитур. 3 ноября 2025 года я обратилась в мтс банк в городе Туймазы и по талону попала к специалисту банка Ирине... Читать полностью

03.11.2025

Кредит на мечту

Оценка 5

Дочка у меня попросила гитару. У меня есть кредитная карта мтс банка, но деньги на ней закончились. Вот 28 октября 2025г. Я обратилась в мтс банк г. Туймазы, чтобы попробовать... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику офиса г.Туймазы Ольге за помощьЯвляюсь клиентом МТС банка, есть кредит. 29.10 обратился в офис банка для оплаты кредита и попал в обеденный перерыв... Читать полностью

29.10.2025

Помощь при оплате кредита в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь кредитными продуктами банка, оплачивала кредит в офисе в терминале, как обычно пришла оплачивать, а в офисе не работал терминал, меня... Читать полностью

28.10.2025

Оперативная помощь сотрудников МТС Банка в чате

Оценка 5

В мае 2025 года мне МТС Банком был предоставлен кредит, оформленный через приложение. Возникло множество вопросов, которые решались посредством моего обращения в чат поддержки в... Читать полностью

28.10.2025

Кредит

Оценка 5

В МТС банке размещаю вклады с 2023 года. В октябре срочно понадобились деньги помочь дочери, и 10.10 я обратилась в отделение банка г.Туймазы Ольге, чтобы досрочно закрыть вклад... Читать полностью

23.10.2025