У меня есть кредит в банке , свыше 100 тысяч рублей .так как лишилась работы и нахожусь на больничном листе начала писать в онлайн-чат с просьбой от строчке платежа, на что мне прислали угрожающее письмо если не заплачу увеличат суммы выплаты и ни о какой отсрочке не может идти речи. Позвонила на горячую линию спасибо менеджеру С-нко Елене Николаевне,что внушила надежду в сложившейся ситуации . Будем надеяться на понимание со стороны банка теперь.