Введение в заблуждение по поводу банковских вкладов, обман клиентов

19.04.2020 13:25
2062
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь пенсионером. В январе 2020 года решил обратиться в Россельхозбанк для вложения своих сбережений, которые копил почти 10 лет. Сотрудница отделения банка, который находится в станице Брюховецкой Краснодарского края, сообщила мне о том, что есть банковский вклад с инвестированием под 11% годовых, что сегодня ( т.е. на день моего обращения) последний день, когда можно его открыть. На все мои вопросы о вкладе отвечала уклончиво, ссылаясь лишь на большие проценты по вкладу (11%). Я согласился на предложение банка и оформил как мне казалось банковский вклад на сумму под 11% годовых. Спустя некоторое время я передумал и решил расторгнуть договор банковского вклада.Однако придя в банк, мне сотрудница сказала, что фактически со мной заключено 2 договора страхования моей жизни и здоровью сроком на 5 лет, страховщик "Альфастрахование" и если досрочно расторгнуть указанные договоры я не только не получу проценты по нему, но и мне вернут только половину вложенных мною денег.  Таким образом, сотрудница отделения Россельхозбанка в ст. Брюховецкой воспользовавшись тем, что я пожилой человек, не имею специальных познаний в области банковских вкладов, ввела меня в заблуждение и под видом заключения банковского вклада оформила на меня договор страхования жизни, фактически обманув меня, так как я не имел намерения застраховать свои жизнь и здоровье, а пришел в банк, чтобы вложить свои накопленные в течение длительного времени сбережения. Теперь я даже не могу вернуть свои деньги в полном объеме. Россельзозбанк путем обмана и злоупотребления доверием забрал мои деньги. Никому не рекомендую этот банк, там нагло обманывают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-03T19:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S. 04.07.2020. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 18.05.2020 12:47.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-18T12:02:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. В ответ на обращение сообщаем следующее. В ходе проведения проверки установлено, что 29.01.2020г. Вы обратились в дополнительный офис №3349/3/37 Краснодарского регионального филиала АО «Россельхозбанк» в ст. Брюховецкой. Сотрудник Банка выявил Ваши потребности и предложил несколько вариантов размещения денежных средств. Дополнительно Вы были проинформированы о программе партнера Банка ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». По результатам консультации Вам был открыт вклад «Пенсионный плюс». Также после получения Вашего согласия были оформлены Договора страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Полис-Оферта) № L0532/560/****64/0 и № L0532/560/****69/0 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Производство и коммуникации». Условия страхования, в том числе порядок отказа от договора Страхования, отражены в соответствующих пунктах Договора страхования жизни, с которыми Вкладчик знакомится до подписания Договора. Так, п.6 раздела 12 предусмотрено, что в случае отказа от Договора страхования в течение первых 14 календарных дней со дня его заключения, Страховщик (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) осуществляет возврат уплаченной страхового взноса по выбору Клиента наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) оригинала письменного заявления клиента об отказе от договора страхования. Факт ознакомления с Договором и согласия с его условиями Вы подтвердили собственноручной подписью в Расписке о получении документов, подтверждающих заключение договора страхования. Также Вы ознакомились и подписали Форму уведомления граждан при предложении им продуктов страхования жизни в АО «Россельхозбанк», в которой в том числе перечислены риски, связанные с заключением Договора страхования жизни, и указано, что услуга не является договором банковского вклада. Операция оплаты страховой премии осуществляется Банком только после получения Клиентом полиса-оферты, Условий страхования жизни и подписания Расписки на основании Заявлений на разовое перечисление денежных средств, собственноручно подписанных клиентом. Для расторжения Договора Клиенту необходимо направить соответствующее заявление в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь». Таким образом, на основании проведенной работы, фактов, указывающих на противоправные действия работников Банка в отношении Вас, не выявлено. Надеемся, что предоставленные пояснения помогли разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,91
средняя оценка
35%
решено проблем
2 316
отзыва
2 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

27.02.2026 обратилась в отделение банка , расположенного по адресу г Омск , Ул 70 лет октября д 26. В офисе очень чисто и комфортно. Также в офисе есть электронная очередь , по... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

2 февраля 2026 года мы с супругом обратились в отделение Россельхозбанка по адресу: г. Москва, ул. Королева, д. 3. Хотим выразить свою благодарность сотруднику Х-ой М. Ю.  От... Читать полностью

28.02.2026

Выгодный накопительный счет

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с 16.01.26! Пользовался дебетовой картой и картой Обратился в офис Россельхозбанк по адресу станица Павловская улица Горького 274 повторно 22.02... Читать полностью

27.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. В начале месяца обратился в банк по ул. Коммунистической в г. Новозыбков для переоформления вклада, который истёк пару дней назад. При входе в офис я взял талончик и... Читать полностью

27.02.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться своим мнением от обслуживания в Россельхозбанке. Обслуживание всегда на высоте! Сотрудники компетентные, отзывчивые, общаться с ними... Читать полностью

27.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я давно был клиентом банка . А на 5.02.2026 я пришел в офис Россельхозбанка по Эсамбаева 5 перевыпустить карту для пользования. Людей в офисе было не много. Взял талон и сразу... Читать полностью

27.02.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудников офиса Россельхозбанка в с. Большая Черниговка(ул. Полевая 79) Самарской области за оказание содействие и помощь в открытии накопительного счета. Все менеджеры... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка