Введение в заблуждение по поводу банковских вкладов, обман клиентов

19.04.2020 13:25
2059
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь пенсионером. В январе 2020 года решил обратиться в Россельхозбанк для вложения своих сбережений, которые копил почти 10 лет. Сотрудница отделения банка, который находится в станице Брюховецкой Краснодарского края, сообщила мне о том, что есть банковский вклад с инвестированием под 11% годовых, что сегодня ( т.е. на день моего обращения) последний день, когда можно его открыть. На все мои вопросы о вкладе отвечала уклончиво, ссылаясь лишь на большие проценты по вкладу (11%). Я согласился на предложение банка и оформил как мне казалось банковский вклад на сумму под 11% годовых. Спустя некоторое время я передумал и решил расторгнуть договор банковского вклада.Однако придя в банк, мне сотрудница сказала, что фактически со мной заключено 2 договора страхования моей жизни и здоровью сроком на 5 лет, страховщик "Альфастрахование" и если досрочно расторгнуть указанные договоры я не только не получу проценты по нему, но и мне вернут только половину вложенных мною денег.  Таким образом, сотрудница отделения Россельхозбанка в ст. Брюховецкой воспользовавшись тем, что я пожилой человек, не имею специальных познаний в области банковских вкладов, ввела меня в заблуждение и под видом заключения банковского вклада оформила на меня договор страхования жизни, фактически обманув меня, так как я не имел намерения застраховать свои жизнь и здоровье, а пришел в банк, чтобы вложить свои накопленные в течение длительного времени сбережения. Теперь я даже не могу вернуть свои деньги в полном объеме. Россельзозбанк путем обмана и злоупотребления доверием забрал мои деньги. Никому не рекомендую этот банк, там нагло обманывают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-03T19:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S. 04.07.2020. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 18.05.2020 12:47.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-18T12:02:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. В ответ на обращение сообщаем следующее. В ходе проведения проверки установлено, что 29.01.2020г. Вы обратились в дополнительный офис №3349/3/37 Краснодарского регионального филиала АО «Россельхозбанк» в ст. Брюховецкой. Сотрудник Банка выявил Ваши потребности и предложил несколько вариантов размещения денежных средств. Дополнительно Вы были проинформированы о программе партнера Банка ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». По результатам консультации Вам был открыт вклад «Пенсионный плюс». Также после получения Вашего согласия были оформлены Договора страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Полис-Оферта) № L0532/560/****64/0 и № L0532/560/****69/0 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Производство и коммуникации». Условия страхования, в том числе порядок отказа от договора Страхования, отражены в соответствующих пунктах Договора страхования жизни, с которыми Вкладчик знакомится до подписания Договора. Так, п.6 раздела 12 предусмотрено, что в случае отказа от Договора страхования в течение первых 14 календарных дней со дня его заключения, Страховщик (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) осуществляет возврат уплаченной страхового взноса по выбору Клиента наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) оригинала письменного заявления клиента об отказе от договора страхования. Факт ознакомления с Договором и согласия с его условиями Вы подтвердили собственноручной подписью в Расписке о получении документов, подтверждающих заключение договора страхования. Также Вы ознакомились и подписали Форму уведомления граждан при предложении им продуктов страхования жизни в АО «Россельхозбанк», в которой в том числе перечислены риски, связанные с заключением Договора страхования жизни, и указано, что услуга не является договором банковского вклада. Операция оплаты страховой премии осуществляется Банком только после получения Клиентом полиса-оферты, Условий страхования жизни и подписания Расписки на основании Заявлений на разовое перечисление денежных средств, собственноручно подписанных клиентом. Для расторжения Договора Клиенту необходимо направить соответствующее заявление в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь». Таким образом, на основании проведенной работы, фактов, указывающих на противоправные действия работников Банка в отношении Вас, не выявлено. Надеемся, что предоставленные пояснения помогли разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,89
средняя оценка
38.24%
решено проблем
1 797
отзыва
1 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в отделении рсхб, находящемся по адресу г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная 33. 16.02.26 г в 13:10 обратилась в... Читать полностью

16.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 16.02.2026 г. посетила банк в г. Ессентуки ул. Анджиевского 25. Ориентировочно после 11:00. Обслуживаюсь здесь с июня 2024 года. Поступил звонок от... Читать полностью

16.02.2026

Отличный банк в нашем городе

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 16.02.2026 в 11:50 в очередной раз обратился в офис банка находится он в Ульяновской области городе Инза,Красных бойцов 20,обслуживаюсь в этом банке очень... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом отделения Россельхозбанк с. Хову-Аксы долгое время. У меня в вашем банке зачисляется пенсия. Обратилась в отделение банка, чтобы сменить пин-код к... Читать полностью

16.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, 05.02.2026 года обратилась в офис Россельхозбанка в г. Дальнереченск для консультации по вкладам, придя в офис меня сразу пригласила к себе на обслуживание Татьяна... Читать полностью

16.02.2026

Замечательный офис!

Оценка 5

Я приходил в отделение Россельхозбанка в с. Исаклы на Куйбышевской 85 (Самарская область) и хочу поделиться с читателями этого сайта своим положительным впечатлением от визита... Читать полностью

15.02.2026

Рябикова 21б, г. Ульяновск, РСХБ

Оценка 5

Обращалась в офис Рябикова 21 Б. г. Ульяновск, начну с благодарности сотрудников, все компететные, вежливые и всегда рады помочь. Выпускала карту и открывала брокерский счёт... Читать полностью

15.02.2026