Введение в заблуждение по поводу банковских вкладов, обман клиентов

19.04.2020 13:25
2071
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь пенсионером. В январе 2020 года решил обратиться в Россельхозбанк для вложения своих сбережений, которые копил почти 10 лет. Сотрудница отделения банка, который находится в станице Брюховецкой Краснодарского края, сообщила мне о том, что есть банковский вклад с инвестированием под 11% годовых, что сегодня ( т.е. на день моего обращения) последний день, когда можно его открыть. На все мои вопросы о вкладе отвечала уклончиво, ссылаясь лишь на большие проценты по вкладу (11%). Я согласился на предложение банка и оформил как мне казалось банковский вклад на сумму под 11% годовых. Спустя некоторое время я передумал и решил расторгнуть договор банковского вклада.Однако придя в банк, мне сотрудница сказала, что фактически со мной заключено 2 договора страхования моей жизни и здоровью сроком на 5 лет, страховщик "Альфастрахование" и если досрочно расторгнуть указанные договоры я не только не получу проценты по нему, но и мне вернут только половину вложенных мною денег.  Таким образом, сотрудница отделения Россельхозбанка в ст. Брюховецкой воспользовавшись тем, что я пожилой человек, не имею специальных познаний в области банковских вкладов, ввела меня в заблуждение и под видом заключения банковского вклада оформила на меня договор страхования жизни, фактически обманув меня, так как я не имел намерения застраховать свои жизнь и здоровье, а пришел в банк, чтобы вложить свои накопленные в течение длительного времени сбережения. Теперь я даже не могу вернуть свои деньги в полном объеме. Россельзозбанк путем обмана и злоупотребления доверием забрал мои деньги. Никому не рекомендую этот банк, там нагло обманывают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-03T19:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S. 04.07.2020. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 18.05.2020 12:47.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-18T12:02:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. В ответ на обращение сообщаем следующее. В ходе проведения проверки установлено, что 29.01.2020г. Вы обратились в дополнительный офис №3349/3/37 Краснодарского регионального филиала АО «Россельхозбанк» в ст. Брюховецкой. Сотрудник Банка выявил Ваши потребности и предложил несколько вариантов размещения денежных средств. Дополнительно Вы были проинформированы о программе партнера Банка ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». По результатам консультации Вам был открыт вклад «Пенсионный плюс». Также после получения Вашего согласия были оформлены Договора страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Полис-Оферта) № L0532/560/****64/0 и № L0532/560/****69/0 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Производство и коммуникации». Условия страхования, в том числе порядок отказа от договора Страхования, отражены в соответствующих пунктах Договора страхования жизни, с которыми Вкладчик знакомится до подписания Договора. Так, п.6 раздела 12 предусмотрено, что в случае отказа от Договора страхования в течение первых 14 календарных дней со дня его заключения, Страховщик (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) осуществляет возврат уплаченной страхового взноса по выбору Клиента наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ) оригинала письменного заявления клиента об отказе от договора страхования. Факт ознакомления с Договором и согласия с его условиями Вы подтвердили собственноручной подписью в Расписке о получении документов, подтверждающих заключение договора страхования. Также Вы ознакомились и подписали Форму уведомления граждан при предложении им продуктов страхования жизни в АО «Россельхозбанк», в которой в том числе перечислены риски, связанные с заключением Договора страхования жизни, и указано, что услуга не является договором банковского вклада. Операция оплаты страховой премии осуществляется Банком только после получения Клиентом полиса-оферты, Условий страхования жизни и подписания Расписки на основании Заявлений на разовое перечисление денежных средств, собственноручно подписанных клиентом. Для расторжения Договора Клиенту необходимо направить соответствующее заявление в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь». Таким образом, на основании проведенной работы, фактов, указывающих на противоправные действия работников Банка в отношении Вас, не выявлено. Надеемся, что предоставленные пояснения помогли разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.17%
решено проблем
5 115
отзыва
5 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 5 мая 2026 года посетила отделение банка в г. Щигры. Очень довольна обслуживанием: во-первых, менеджер Ксения мне предварительно позвонила и сообщила об окончании... Читать полностью

05.05.2026

Посещение офиса по вопросу переоформления вклада

Оценка 5

Добрый день. Посещал доп офис Россельхозбанка в Песчанокопском 05.05.2026 в 14:20 по адресу с. Песчанокопское, ул. Суворова 11б. Я постоянный клиент, всегда пользуюсь услугами... Читать полностью

05.05.2026

Благодарю РСХБ!

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка.  5 мая 2026 года обратилась в Ейский офис Россельхозбанка №3349/3/05, расположенного по адресу: г.Ейск, ул.Баррикадная... Читать полностью

05.05.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 5 мая 2025 года посетил офис Россельхозбанк в городе Канаш и хочу поделится своим мнением.  При входе мной был взят талон Эл. очереди. Очередь была небольшой, поэтому я... Читать полностью

05.05.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

5 мая 2026 года я обратился в отделение Россельхозбанка г. Мелеуз по адресу ул Ленина д.121. В Альфе банке у меня закончился вклад, я являюсь давним клиентом Россельхоза, брал... Читать полностью

05.05.2026

Очень хороший банк и обслуживание

Оценка 5

Хочу похвалить девочек в Банке. Сегодня пришел переоформить вклад. Очередь отсутствовала. Меня пригласила сотрулник Армине. Предложила мне открыть накопительный счет под 13.5. Но я... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться опытом обращения в офис Россельхоз банка по адресу г. Иваново, Суворова, 44. 05 мая этого года обратилась к ним по вопросу досрочного погашения... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка