Сегодня был очень "обрадован" получением счета за данную услугу вместо 59 рублей на 99 рублей. Сразу же позвонил в контакт-центр, где мне сказали, что теперь такой тариф, а предупреждать видимо об этом не нужно заранее. Составил обращение с требованием объяснений, почему не было уведомления, через оператора. Он сказал, что обращение составил и сейчас мне придет смс с номером обращения. И... Конечно же оно не пришло. Супер-сервис! При этом я являюсь клиентом банка 10 лет, но видимо придётся свернуть наше сотрудничество.