Как Альфа "помогает" в период пандемии

21.04.2020 11:17
4857
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня утром прислали смс: "Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте *0830. Как только экономическая ситуация стабилизируется, вы сможете пользоваться картой снова. Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить обязательные платежи." Наверное больше и нечего комментировать, вот так вот банки прислушиваются к рекомендациям руководства страны в части помощи кредитным клиентам, хотя я даже не писал просьбы о продлении или получении кредитных каникул по выплатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-22T12:05:24+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что данные мероприятия связаны с крайне нестабильной экономической ситуацией в мире. Приносим свои извинения и обращаем внимание, что это временная мера и при появлении первой возможности банк разблокирует лимит. Главное не пропускайте и вовремя вносите текущие платежи. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
79 984
отзывов
74 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали комиссию за организацию страхования

Оценка 4

7 мая увидела в истории, что 29 апреля была списана комиссия за организацию страхования. Данную услугу не подключала. Обратилась в чат банка с данным обращением. Специалист Анна... Читать полностью

07.05.2024

Кредитная карта и обновление льготного периода

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужна была консультация по моей кредитной карте Альфа-банка. Нужно было выяснить когда я смогу начать пользоватся картой в новый льготный период если завтра внесу... Читать полностью

07.05.2024

Необосованно списали комиссию за пользование картой в размере 1490 рублей 2 раза и проявили лояльность

Оценка 5

Много лет назад имел кредитную карту Альфа-Банка, потом допустил по ней существенные просрочки. когда весь долг был погашен банк мне закрыл эту карту и я думал, что наше... Читать полностью

07.05.2024

Условия по кредитке

Оценка 5

Добрый день! Начну с того, что пользуюсь кредитками разных банков и никогда ни с одним банком не было таких проблем, как с "Альфа-банком". Начал пользоваться кредиткой Альфы в... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Хотела закрыть неудобную кредитную карту

Оценка 5

Когда в марте 2022 выросла ключевая ставка, Альфа-банк ввел комиссии за снятие наличных. Для меня как жительницы маленького городка это оказалось критично - наличные нужны везде... Читать полностью

04.05.2024

Специалист, знающий своё дело!

Оценка 5

Я обратился в Альфа-банк в онлайн-чат, т.к у меня не было понимая нескольких моментов по кредитной карте, а именно: как и когда можно снимать наличные деньги по кредитной карте... Читать полностью

04.05.2024