Тинькофф банк за 1 руб.предоставлял фамилию и имя владельца телефонного номера

29.04.2020 10:24
17502
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Недавно обнаружил у банка Тинькофф такую "функцию". В случае, если номер карты привязан в банке к номеру телефону, можно было узнать не только имя, но и фамилию владельца телефона. Таким образом, если ваш телефон есть в базе Тинькофф, ваши персональные данные считайте, что в открытом доступе. И сразу скажу (и подтвержу ниже), что Тинькофф в этом не увидел ничего плохого. Последовательность проста: 1. Начинаем делать перевод физлицу по номеру телефона (в приложении или на сайте), вводите номер, программа выдает вам информацию, есть ли привязанный к номеру телефона счет в банке Тинькофф. При этом данные получателя будут в формате "Иван П.", т.е.имя и первая буква фамилии. 2. Если привязанный к счету телефон есть, вы делаете перевод на этот счет, и вуа-ля - в истории ваших переводов появляются не только имя, но и фамилия (!) владельца телефонного номера. Перевести вы можете ему хоть и 1 рубль.  Меня такая ситуация очень удивила. За 1 рубль любой пользователь Тинькофф банка может пробить мою фамилию по номеру телефона. Это вообще как? Написал об этом в банк с ожиданием, что они всполошатся, извинятся, срочно исправят эту дырку в безопасности и мне еще приплатят за выполнение их работы. Но получил от банка вот такой вот замечательный ответ: "Спасибо за обратную связь по работе сервиса. Сейчас система устроена таким образом, что при некоторых типах переводов отображается фамилия и имя получателя. Возможно, в будущем мы изменим логику работы системы. Надеемся на понимание" Судя по всему, будущее наступило сразу же после написание этой отписки, так как сейчас уже система не выдает фамилии.  Однако такой ответ банка понимания во мне не нашел. В банке Тинкофф крупно обделались, - такая ситуация длилась годами. И такой ответ от обделавшегося банка совершенно меня не устраивает, поэтому пишу здесь этот отзыв. Все вышеупомянутое могу подтвердить скриншотами, которые в частности отправлял в банк. Все обращения с их номерами и описанием вопроса так же есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-12T15:31:19+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления услуг в Народном рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-05-06T19:03:53+03:00
Здравствуйте. Детально проверили работу нашей системы и не обнаружили ошибок. На основании пункта 4.17 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий комплексного обслуживания[/url] клиенты дают согласие банку на предоставление плательщику/получателю и иным участникам расчетов, необходимые для совершения операции по переводу денежных средств данные клиента, а также информацию о самом переводе и о возможности банка совершить перевод с использованием номера сотового телефона или номера карты в качестве идентификатора реквизитов получателя денежных средств. Указанное согласие Вы можете отозвать в любой момент, обратившись в Центр обслуживания по удобному каналу связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.07%
решено проблем
16 384
отзывов
16 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю Екатерину

Оценка 5

02.05 взяла займ и решила сразу уточнить для себя способы оплаты. Решила оплачивать т-банком, именно поэтому обратилась в чат 2.05 в 13:31. При переводе нужно указать номер карты... Читать полностью

04.05.2026

Обработка операций ЦБ

Оценка 5

Хочу отметить работу Андрея. Я обратился в чат 4.05 в 1:44, чтобы уточнить сколько будет поступать платеж по времени если переводит по реквизитам на рс т-банке. И сколько будет... Читать полностью

04.05.2026

Консультация по автоплатежу

Оценка 5

У меня в Тбанке подключен автоплатеж по олате услуг связи Теле2. Всегда в определённую дату списывалась абонентская плата, но 24 апреля почему-то от Теле2 пришло 2 смс о том, что... Читать полностью

02.05.2026

Денежный перевод на Alipay

Оценка 5

01.05.2026 Обратился в службу поддержки в , узнать, есть возможность осуществить перевод себе на Alipay. Оказалось, что можно!!! Светлана (4***8) оперативно объяснила, как это... Читать полностью

01.05.2026

Обещанное выполнили!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Всеволод, Кристине и другим, которые за два дня решили мою проблему. Я перевела деньги за предполагаемую покупку, как выяснилось, мошенники. Или... Читать полностью

30.04.2026

Т-Банк помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте всем. Расскажу про неприятнейшую историю, которая со мной приключилась. Я оформила заказ в магазине "Сумки ручной работы Cheshire". К, слову, несколько лет назад, я... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт с дебетовой картой Т-банка: поддержка, функционал, удобство

Оценка 5

Дебетовую карту Т-банка я оформила по совету подруги в начале 2025 года и ни разу не пожалела! Сразу отмечу, что заказала карту Black. Курьер привёз карту прямо домой, всё... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка