Низкий уровень обслуживания ПАО СБЕРБАНК

12.05.2020 19:56
3287
Оценка
1
Отзыв проверен
12.05.2020 было посещено отделение ПАО СБЕРБАНК (г. Краснодар, ул. ​Красноармейская, 34) с целью представить исполнительный лист серии ФС № 034389432 и сопутствующие документы для его исполнения. В отделении ПАО СБЕРБАНК (г. Краснодар, ул. ​Красноармейская, 34) ответственный за примем исполнительных документов сотрудник отсутствовал в рабочее время на своем рабочем месте, при этом на рабочем столе данного лица было размещено объявление о том, что прием исполнительных документов осуществляется в коридоре на служебном входе для сотрудников отделения. В указанном коридоре служебного входа мною был обнаружен ящик в виде мятой картонной коробки с прорезью для приема документов. На указанной коробке было закреплено объявление, что все исполнительные документы необходимо кидать в данную коробку. В указанную коробку, через прорезь, мною был представлен в банк исполнительный лист серии ФС № 034389432 и сопутствующие документы для его исполнения. Соответственно ПАО СБЕРБАНК организовал работу приема исполнительных документов таким образом, что у всех взыскателей и прочих заинтересованных лиц отсутствуют доказательства предоставления исполнительных документов в банк (ранее, например, ответственный сотрудник банка ставил штамп о приеме документов). Кроме того, считаю, что указанный порядок приема исполнительных документов неудобен, некомфортен, ошибочен и будет способствовать потере документов, поскольку не позволяет систематизировать документы и предоставлять их в надлежащем виде в полном комплекте.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-15T13:23:12+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Приношу извинение за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 956
отзыва
9 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024