Незаконное удержание денежных средств и из за этого просрочки по кредитам

01.06.2020 13:39
1943
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 апреля на мои денежные средства на счете был наложен арест. Была заблокирована сумма около 6500 при судебном приказе на 3238р. То есть сделали 2 ареста по одному и тому же судебному приказу. Кто вынес приказ и почему заблокировали две суммы в банке не сообщали, сказали оставьте заявку вам перезвонит специалист. Я оставил заявку 23 апреля никто не звонил и нее сообщал, не смотря на мои настойчивые звонки в банк. 28 апреля подошло время платить кредит, но заплатить я не мог по той причине, что если бы я внес деньги, они и на кредитном счету были бы арестованы. Платить неизвестно кому и за что я не собирался, поэтому стал выяснять кто вынес судебный приказ. Судебные приставы ничего не знали. После истечения положенного срока, я оставил в банке еще одну заявку на вопрос ареста и стал выяснять дальше. Позвонил в суд, там сказали что выносили в пользу налоговой. Позвонил в налоговую, сказали что это они отправляли но почему банк два раза наложил арест они не знают и надо мне разбираться с банком. Банк упорно молчал. В середине мая на счет вернулась незаконно арестованная сумма 3238р., которую тут же сняли в сет погашения кредита. 21 мая получив пенсию, я перевел 6330р. в счет погашения кредита, закрыв двухмесячный платеж по кредиту. Был спокоен пока не пришло 28 мая и мне не стали поступать звонки, что я внес всего 6330р., а 3238р. не поступило. Мне сказали что образовалась просрочка, штрафы и проценты. Так как идти в отделение банка я сейчас не могу, так как сломал шейку бедра и лежу прикованный к кровати, я решил, что оставлю отзыв здесь. Если не хотите чтоб ваши деньги банк девал неизвестно куда без объяснений, не связывайтесь с ПОЧТА банком. Это же касается и кредитов.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-08T13:21:04+03:00
Уважаемый 3*******@gmail.com! 21.04.2020 г. на Ваши счета был наложен арест, согласно поступившему в Банк судебному приказу № 2а-2**1/2019-6. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация в обязательном порядке исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. 04.06.2020 г. с Ваших счетов были списаны денежные средства в счет взыскания, и арест со счетов был снят. Внимательно изучив Вашу ситуацию, было принято решение об аннулировании просроченной задолженности по кредитному договору по платежам от 28.04.2020 г. и 28.05.2020 г., отмены начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование" и восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". 08.06.2020 г. по договору были проведены необходимые мероприятия. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
3*******@gmail.com
2020-06-10T10:40:02+03:00
Спасибо большое! Все вопросы были решены! Банк рассмотрел мои претензии и урегулировал вопросы по обращению. Хотелось бы конечно, чтобы все вопросы можно было урегулировать через операторов, не вынося так сказать сор из избы. Сделайте пожалуйста возможность связаться с руководством не только на общественном сайте, но и через сайт "Почта Банка"! Еще раз спасибо за помощь в решении моего вопроса. Поменял свое мнение о работе банка, и советую другим к сотрудничеству!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,30
средняя оценка
13%
решено проблем
1 161
отзыв
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025