Кэшбек за покупки

09.06.2020 17:20
2163
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился через мобильное приложение в Совкомбанк, так как обнаружил, что за покупку в Связном не начислили кэшбек, хотя Связной партнер карты Халва. Обращение мое рассмотрели в банке быстро, объяснили что код МСС, присвоенный при оплате покупки не предусматривает начисление кэшбека, хотя я покупал не средства связи, а другой товар. На мое удивление банк пошел мне на уступку и начислил кэшбэк в размере 2% от покупки, что не может не радовать. Рад сотрудничеству! С уважением, Александр
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-27T10:20:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Обратился через мобильное приложение в Совкомбанк, так как обнаружил, что за покупку в Связном не начислили кэшбек" - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты данного обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 05.07.2020 Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-09T17:40:13+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 272
отзывов
12 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Как получить дополнительный кешбэк

Оценка 5

25.11.2025 обратился в поддержку банка через мобильное приложение. Мне нужно было разобраться, как применить промокод на дополнительный кешбэк от партнеров на уже совершенную... Читать полностью

17.02.2026

Отключение подписки халва 10ка

Оценка 5

23.01.26 написала в чат в мобильном приложении совкомбанка,по просила чтобы отключили подписку халва десятка и все дополнительные платные опции ,так как не пользовалась картой... Читать полностью

17.02.2026

Доволен обслуживанием в офисе

Оценка 5

Шестой год сотрудничаю с Совкомбанком, став его клиентом. Устраивают возможностями карты «Халва» с подпиской «Халва.Десятка». Привлекательные условия по вкладам при выполнении ряда... Читать полностью

17.02.2026

Обратился за помощью, среагировали быстро

Оценка 5

17 февраля 2026 обратится за помощью в чате совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне изменить номер телефона через мобильное приложение. Сам не смог найти и изменить так как... Читать полностью

17.02.2026

Моя благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Андрея И-а за помощь в решении моего вопроса. 22 января 2026 г я обратилась в онлайн-чат поддержки банка за разъяснениями... Читать полностью

17.02.2026

Рассрочка магазина по карте Халва

Оценка 5

Обратилась в час банка с вопросом рассрочки по покупке в магазине партнере. А-в Иван мне все объяснил, что надо было произвести оплату по QR коду, а я оплатила картой по терминалу... Читать полностью

17.02.2026

Решили вопрос с лишним списанием за нецелевое использование кредитных средств

Оценка 5

16 февраля 2026г. я обратился в чат Совкомбанка по списанию за нецелевое использование кредитных средств. Буквально сразу же ответил менеджер Анастасия З-ва и объяснила мне что... Читать полностью

17.02.2026