Кэшбек за покупки

09.06.2020 17:20
2182
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился через мобильное приложение в Совкомбанк, так как обнаружил, что за покупку в Связном не начислили кэшбек, хотя Связной партнер карты Халва. Обращение мое рассмотрели в банке быстро, объяснили что код МСС, присвоенный при оплате покупки не предусматривает начисление кэшбека, хотя я покупал не средства связи, а другой товар. На мое удивление банк пошел мне на уступку и начислил кэшбэк в размере 2% от покупки, что не может не радовать. Рад сотрудничеству! С уважением, Александр
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-27T10:20:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Обратился через мобильное приложение в Совкомбанк, так как обнаружил, что за покупку в Связном не начислили кэшбек" - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты данного обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 05.07.2020 Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-09T17:40:13+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.79%
решено проблем
37 710
отзыва
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит заемных средств

Оценка 5

1 мая 2026 года обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит заемных средств,по карте Халва,так как он мне не нужен.Специалист Анна без лишних... Читать полностью

01.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 12.36 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка при оплате кредитными средствами при условии подключения опции Халва десятка. Ж... Читать полностью

30.04.2026

Применение промокода

Оценка 5

12 марта 2026 года в 09.08 я обратилась с вопросом по применению промокода в чат приложения Совкомбанка. Елизавета Ч-ва обьяснила порядок применения промокода. К сожалению в... Читать полностью

30.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Клиентом банка являюсь несколько лет, активно пользуюсь банковскими продуктами, условия нравятся, качество предоставления услуг на высоком уровне. В апреле месяце сделала крупную... Читать полностью

30.04.2026

Не отражалась операция в истории оплаты. Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Меня зовут Александр. Обратился в чат сегодня 30.04.2026 в 14:11. Накануне произвёл оплату по QR коду в квитанции за аренду земли. В истории данная операция не отражалась, хотя... Читать полностью

30.04.2026

Как всегда решили проблему в мою пользу

Оценка 5

 В общем опять у меня месяц по карте Халва выдался очень"кешбечным". Вот по начислению этого кешбека и возникли вопросы в общем еще после покупки 16 апреля я заметила разницу в... Читать полностью

30.04.2026

О доверии!

Оценка 5

15 апреля 2026 года в районе 16.позвонила в Совкомбанк по многоканальному телефону, и попросила соединить с оператором. Ко мне подключилась Светлана. Я задала вопрос: Как можно... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка