Валютный счет и опыт открытия

15.06.2020 20:06
2879
Оценка
1
Отзыв проверен
Требовался счет в юанях в сбере. Пошел в начале мая открыл, сказали жди, все будет работать, проходит четыре дня а счет валютный все никак не активируется. Прошла неделя звоню говорят мы по телефону на вопрос по счету ответить не можем ваша заявка передана в компетентный отдел ожидайте. Чего ожидать если счета нет, я не могу направить реквизиты если не активирован валютный. Через неделю после запроса ответ мне так и не был направлен, проверили мое ИП на что-то. В первый день мне девушка по телефону ответила, ждите, вам ответят в течение суток. Через сутки ответили, в течение трех ответят, но вообще у нас тут сроки не прописаны. Пришел через 10 дней закрыл счет. Через полтора месяца 40 дней или около того приходит ответ, проверка пройдена. В общем отношение как к бабушкам (вы не подумайте с огромным уважением отношусь к пенсионерам, но они стесняются заявлять о своих правах, как потребители, а у сотрудников импринтинг поведения складывается из поведения большинства), которые за пенсией пришли, издевательство над рассудком и здравым смыслом, и да все это во время пандемии. Сберу в целом не важно, какие у вас дела и что по срокам контракта, по телефону говорят на след день будет счет в юанях, по факту 40 дней и ваш счет готов. На всякий в другом банке не лучше, как у Данте в Божественной Комедии «Оставь надежду всяк сюда входящий» - подходящий слоган и Big Idea бренда Сбер
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-04T16:07:06+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 10.11.2020 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-23T17:18:26+03:00
Добрый день! Приношу извинения, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 956
отзыва
9 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024