Кому-то банк зажал кэшбэк за июнь, мне же он зажал проценты на остаток

30.06.2020 21:55
2254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь держателем пенсионной карты Россельхозбанка, по ней даются весьма привлекательные условия, 6% на остаток при условии остатка на счете более 50 тысяч рублей. И в прошлые месяцы с этим не было проблем, банк выплачивал все как обещано. В связи с изменением ключевой ставки ЦБ, с 1 июля были вывешены новые тарифы, где % снижается до 4,5%, что не удивительно. Но в июне действуют старые тарифы, потому банк обязан их соблюдать. Но, в Россельхозбанке решили, видимо, что клиент не дружит с математикой, и решили начислить только 4,5% уже в июне. Речь идет о недоплаченных 1500 рублей.  Надеюсь представители банка со мной свяжутся и исправят эту ситуацию, то есть выплатят то, что недоплатили. Но, скорее всего, из-за такого отношения, все деньги оттуда придется выводить, так как таким образом поступать неэтично, некрасиво и незаконно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T19:09:19+03:00
С учётом комментария автора — зачёт оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T14:37:43+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. 15.06.2020 принято решение о снижении процентных ставок, начисляемых на остаток денежных средств по картам. Если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет до 1000 рублей включительно, то основные проценты не начисляются. Расчет процентов осуществляется исходя из входящего остатка денежных средств на счете на каждый день. В случае если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет свыше 1000 рублей, то проценты начисляются в размере 3% годовых. Начисление и причисление процентов к остатку денежных средств на счете осуществляется ежемесячно в последний рабочий день месяца, а также в день закрытия счета. В случае если минимальный остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) в течение месяца составляет до 75 000 рублей включительно, то начисляются дополнительные проценты в размере 1,5% годовых. В связи с этим проценты на остаток начислены корректно. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
30%
решено проблем
16 474
отзывов
16 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

22.01.2026 пришел получить заказанную карту в офисе на Народной, д. 21 в городе Пскове. Карта пришла очень быстро, за 7 дней. Взял талончик и попал к сотруднику Екатерине... Читать полностью

22.01.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С 2011 по 2021 год я являлся клиентом Россельхозбанка в качестве индивидуального предпринимателя. Так же являюсь с 2022г клиентом банка, как физическое лицо. В Россельхозбанке... Читать полностью

22.01.2026

Перевыпуск дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оценить работу дополнительного офиса г Ипатово. Клиентом данного банка являюсь с сентября 2022г. 14.01.2026 г я обратилась в данное отделение... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

20 января обратилась в офис на Карла Либкнехта 34,Мне нужно узнать ставки по вкладам, и возможность перевода зарплаты в банк, какие плюшки есть в банке Сотрудник меня... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность сотруднику Россельхозбанка

Оценка 5

21.01.2026г. посетил офис Россельхозбанка на Новоясеневском проспекте для оформления карты UnionPay. Хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников банка... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Дополнительного офиса на Ленинском проспекте г. Воронеж Наталье С. Собираюсь в апреле лететь в Китай в отпуск и пришла заранее оформить... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка в городе Таруса на ул. Ленина.16. 21 января 2026 года обращалась в офис банка по вопросу переоформления карты . Банк... Читать полностью

21.01.2026