Кому-то банк зажал кэшбэк за июнь, мне же он зажал проценты на остаток
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день,
являюсь держателем пенсионной карты Россельхозбанка, по ней даются весьма привлекательные условия, 6% на остаток при условии остатка на счете более 50 тысяч рублей. И в прошлые месяцы с этим не было проблем, банк выплачивал все как обещано. В связи с изменением ключевой ставки ЦБ, с 1 июля были вывешены новые тарифы, где % снижается до 4,5%, что не удивительно. Но в июне действуют старые тарифы, потому банк обязан их соблюдать. Но, в Россельхозбанке решили, видимо, что клиент не дружит с математикой, и решили начислить только 4,5% уже в июне.
Речь идет о недоплаченных 1500 рублей.
Надеюсь представители банка со мной свяжутся и исправят эту ситуацию, то есть выплатят то, что недоплатили. Но, скорее всего, из-за такого отношения, все деньги оттуда придется выводить, так как таким образом поступать неэтично, некрасиво и незаконно.
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T19:09:19+03:00
С учётом комментария автора — зачёт оценки.
Россельхозбанк
2020-07-10T14:37:43+03:00
Добрый день!
Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера.
Позвольте предоставить комментарии по ситуации. 15.06.2020 принято решение о снижении процентных ставок, начисляемых на остаток денежных средств по картам. Если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет до 1000 рублей включительно, то основные проценты не начисляются. Расчет процентов осуществляется исходя из входящего остатка денежных средств на счете на каждый день. В случае если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет свыше 1000 рублей, то проценты начисляются в размере 3% годовых. Начисление и причисление процентов к остатку денежных средств на счете осуществляется ежемесячно в последний рабочий день месяца, а также в день закрытия счета. В случае если минимальный остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) в течение месяца составляет до 75 000 рублей включительно, то начисляются дополнительные проценты в размере 1,5% годовых. В связи с этим проценты на остаток начислены корректно.
Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
19%
годовых
от 30 дн.
срок
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 18.15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.93% — 42.35%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 38.41%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику
user-472022258128
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
5
Россельхозбанк
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
user-577122257464
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
5
Россельхозбанк
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
user-538822222858
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
5
Россельхозбанк
Слова благодарности
user-130716802723
Являюсь клиентом банка с 2018 года. Обслуживаюсь в г. Камешково, ул. Свердлова, д.18
Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые, культурные. В офисе открыт расчетный счет ИП...
5
Россельхозбанк
Получила карту
user-320822206870
09.07.2025 в 14:32 получила карту Юнион пей, очень понравилось отсутствие очередей чистота и уют в офисе банка. Понравилось обслуживание менеджера Эльза обслуживает в 3 окне. Как...
5
Россельхозбанк
Восстановление пароля
user-718110620177
Клиентом банка я являюсь с 2019 года, имеется потребительский кредит,ранее были кредитные карты и другие потребительские кредиты.
Я обратился 26.06.2025 в офис банка в Мурино для...
5
Россельхозбанк
Советую всем
user-772522205526
Сегодня, 09.07.2025, посетила офис в городе Немане на улице Советской дом 37 для оформления счета. На обслуживание попала к главному операциониста Ш-ер Е. В. Так как для меня было...
5
Россельхозбанк
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность сотруднику
Оценка
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
15.07.2025
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
Оценка
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
15.07.2025
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
Оценка
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
11.07.2025
Слова благодарности
Оценка
Являюсь клиентом банка с 2018 года. Обслуживаюсь в г. Камешково, ул. Свердлова, д.18 Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые, культурные. В офисе открыт расчетный счет ИП...
09.07.2025
Получила карту
Оценка
09.07.2025 в 14:32 получила карту Юнион пей, очень понравилось отсутствие очередей чистота и уют в офисе банка. Понравилось обслуживание менеджера Эльза обслуживает в 3 окне. Как...
09.07.2025
Восстановление пароля
Оценка
Клиентом банка я являюсь с 2019 года, имеется потребительский кредит,ранее были кредитные карты и другие потребительские кредиты. Я обратился 26.06.2025 в офис банка в Мурино для...
09.07.2025
Советую всем
Оценка
Сегодня, 09.07.2025, посетила офис в городе Немане на улице Советской дом 37 для оформления счета. На обслуживание попала к главному операциониста Ш-ер Е. В. Так как для меня было...
09.07.2025