Кому-то банк зажал кэшбэк за июнь, мне же он зажал проценты на остаток

30.06.2020 21:55
2213
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь держателем пенсионной карты Россельхозбанка, по ней даются весьма привлекательные условия, 6% на остаток при условии остатка на счете более 50 тысяч рублей. И в прошлые месяцы с этим не было проблем, банк выплачивал все как обещано. В связи с изменением ключевой ставки ЦБ, с 1 июля были вывешены новые тарифы, где % снижается до 4,5%, что не удивительно. Но в июне действуют старые тарифы, потому банк обязан их соблюдать. Но, в Россельхозбанке решили, видимо, что клиент не дружит с математикой, и решили начислить только 4,5% уже в июне. Речь идет о недоплаченных 1500 рублей.  Надеюсь представители банка со мной свяжутся и исправят эту ситуацию, то есть выплатят то, что недоплатили. Но, скорее всего, из-за такого отношения, все деньги оттуда придется выводить, так как таким образом поступать неэтично, некрасиво и незаконно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T19:09:19+03:00
С учётом комментария автора — зачёт оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T14:37:43+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. 15.06.2020 принято решение о снижении процентных ставок, начисляемых на остаток денежных средств по картам. Если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет до 1000 рублей включительно, то основные проценты не начисляются. Расчет процентов осуществляется исходя из входящего остатка денежных средств на счете на каждый день. В случае если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет свыше 1000 рублей, то проценты начисляются в размере 3% годовых. Начисление и причисление процентов к остатку денежных средств на счете осуществляется ежемесячно в последний рабочий день месяца, а также в день закрытия счета. В случае если минимальный остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) в течение месяца составляет до 75 000 рублей включительно, то начисляются дополнительные проценты в размере 1,5% годовых. В связи с этим проценты на остаток начислены корректно. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в офисе банк Россельхозбанк. Обоатился за картой. Хочу поделиться впечатлением. Офис в городе лысьва, в центре, череди нет, сразу обратилась к сотрудникам... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Нужна была карта Union Pay для поездки за границу, по совету друга пришла в отделение офиса Россельхозбанк на Терешковой 7А г. Улан-Удэ 23.04.2025г для получения... Читать полностью

30.04.2025