Кому-то банк зажал кэшбэк за июнь, мне же он зажал проценты на остаток

30.06.2020 21:55
2238
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь держателем пенсионной карты Россельхозбанка, по ней даются весьма привлекательные условия, 6% на остаток при условии остатка на счете более 50 тысяч рублей. И в прошлые месяцы с этим не было проблем, банк выплачивал все как обещано. В связи с изменением ключевой ставки ЦБ, с 1 июля были вывешены новые тарифы, где % снижается до 4,5%, что не удивительно. Но в июне действуют старые тарифы, потому банк обязан их соблюдать. Но, в Россельхозбанке решили, видимо, что клиент не дружит с математикой, и решили начислить только 4,5% уже в июне. Речь идет о недоплаченных 1500 рублей.  Надеюсь представители банка со мной свяжутся и исправят эту ситуацию, то есть выплатят то, что недоплатили. Но, скорее всего, из-за такого отношения, все деньги оттуда придется выводить, так как таким образом поступать неэтично, некрасиво и незаконно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T19:09:19+03:00
С учётом комментария автора — зачёт оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T14:37:43+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. 15.06.2020 принято решение о снижении процентных ставок, начисляемых на остаток денежных средств по картам. Если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет до 1000 рублей включительно, то основные проценты не начисляются. Расчет процентов осуществляется исходя из входящего остатка денежных средств на счете на каждый день. В случае если фактический остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) составляет свыше 1000 рублей, то проценты начисляются в размере 3% годовых. Начисление и причисление процентов к остатку денежных средств на счете осуществляется ежемесячно в последний рабочий день месяца, а также в день закрытия счета. В случае если минимальный остаток на счете карты (с учетом списания всех комиссий, предусмотренных настоящим тарифным планом) в течение месяца составляет до 75 000 рублей включительно, то начисляются дополнительные проценты в размере 1,5% годовых. В связи с этим проценты на остаток начислены корректно. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 344
отзывов
13 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Обращение в Строгинское отделение

Оценка 5

Обратился в офис Строгино 29.10.2025  Офис хоть и небольшой но очень уютный, чистый, очередей нет . При входе в офис меня встретил управляющий офисом ,кабинет как раз... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 29 октября 2025г обратилась в Россельхозбанк в с. Курумкан по ул. Балдакова, 15 для открытия карты Юнион пэй, т.к. намечается поездка в Китай. Остались очень хорошие... Читать полностью

29.10.2025

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в п. Эркен-Шахар по улице Мира 2 б. Изначально начал обслуживаться в этом банке , когда потребовалась карта Юнион... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам "Россельхозбанка ". Офис находится в . Пользуюсь услугами Банка уже очень давно. Также являюсь зарплатным клиентом. 15.10... Читать полностью

21.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! 09 октября 2025 года я посетил офис Россельхозбанка в городе Суворов Тульской области для оформления дебетовой карты. В офисе не было очереди, я взял талон... Читать полностью

21.10.2025

Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня посетил офис Россельхозбанка в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская д. 83,пришел переоформить вклад сотрудник Ксения рассказала о выгодных условиях,действует... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка

Оценка 5

20 октября 2025 г. , будучи в селе Толбазы,я посетила Россельхозбанк с целью купить валюту. На входе меня встретила менеджер. Она поздоровалась, представилась, вежливо уточнила... Читать полностью

21.10.2025