Совкомбанк помог

02.07.2020 02:22
2175
Оценка
5
Отзыв проверен
Случилась ситуация, когда я нарушил условия акции Все под 0 по незнанию, обраился в чат в приложении, мне помогла сотрудник А. Б-а, могла отмахнуться, а она помогла, вошла в положение за что я ей очень благодарен! Она профессионал своего дела! Так держать! Почему то нужно 300 знаков напечатать(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T13:20:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото вашего договора с банком с вашими ФИО. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10393280). 01.08.2020 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-02T15:00:55+03:00
Уважаемый user9323892! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли решить вопрос с зачислением денег за кредит

Оценка 5

Обратилась в чат в онлайн банке, в приложении, нужна была помощь в зачислении денег на кредит. Списание должно быть 29, решила заранее перевести деньги на счет, после зачисления... Читать полностью

27.01.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о повышении процентной ставки моего кредита 27.01.26. Хочу выразить благодарность сотрудникам совком банка за столь быстрое решение моей проблемы... Читать полностью

27.01.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность Виктории, она настоящий специалист своего дела. Дело в том что мною был взят кредит 29.12.2025г, с 23.01.26г мучались с полным погашением... Читать полностью

27.01.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

27.01.2026 обратилась в банк в онлайн чат с целью консультирования по переносу даты платежа. Сотрудник Л-ва Алина все очень грамотно рассказала, объяснила и помогла онлайн... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо огромное за оперативное решение

Оценка 5

Обратилась в позднее вечернее время,по поводу досрочного погашения потребительского кредита и был вопрос по как разобраться в приложении банка и поменять погашение долга на... Читать полностью

25.01.2026

Отзыв о качестве обслуживания и лояльности Банка к своим клиентам

Оценка 5

18 декабря 2025 года сотрудник банка предложил оформить кредит. Сообщили, что если не воспользоваться средствами в течение 25 дней, кредит будет автоматически закрыт. Уточнил... Читать полностью

25.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Х-ва Марина помогла решить вопрос за считанные минуты, спасибо ей огромное, обращение было в 11:27 завершилась в 11:47, вежливый и компетентный сотрудник, перевела деньги для... Читать полностью

25.01.2026