Очень лоялен клиенту. Вернул деньги за транзакции!!!

02.07.2020 17:49
2311
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь очень давним клиентом Тинькофф. На свою дебетовую карту открыл доп карты всей своей семье и очень удобно. Моя дочь потеряла карту, и пока это обнаружила и мы заблокировали, кто то ее нашел и совершил покупки.  Так как делал это ночью мы обнаружили сообщения про операции только утром и сразу заблокировали. Хорошо что лимит был необольшой.  Я обратился в Банк рассказал о ситуации, и о чудо, несмотря на то, что "дураки" мы сами  Тинькофф,  вернул деньги за несанкционированные транзакции. Супер Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T13:22:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.07.2020 Данные получены.
e*******@gmail.com
2020-07-26T18:45:28+03:00
Подтверждение в виде выписки направил
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-02T19:16:30+03:00
Приветствуем. В любых ситуациях делаем все для решения вопроса, как вы смогли заметить. Уверены, еще не раз сможем приятно вас удивить. Карту больше не теряйте, спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 558
отзыва
26 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое за чардж бэк. За один день служба поддержки отозвала деньги, которые сняли с меня хитрым образом на сайте Slidy. AI. Спасибо большое за чардж бэк! За один день... Читать полностью

09.09.2025

Вернули деньги через оспаривание операции

Оценка 5

У Т-Банка есть много акций с возвратом кешбека, решила сделать покупку онлайн в магазине партнера, покупка прошла, в приложении магазина информация не обновлялась, у них был сбой... Читать полностью

09.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Обратилась 27.08 в Т-банк с вопросом по текущему пакету услуг, привязанным картам и программам привилегий. У меня платный график работы и некогда вычитывать преимущества тех или... Читать полностью

09.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все. Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не... Читать полностью

07.09.2025

Эффективная консультация по привелегиям банка

Оценка 5

Я пыталась ради разобраться в вопросе, как использовать возможность Т-Банк Премиум, а именно по проходу в бизнес зал. В итоге диалог переключили на сотрудника. Андрей (751... Читать полностью

07.09.2025

Решили быстро и положительно вопрос

Оценка 5

"Артём" внутр.ном102**** помог вернуть деньги,т.к я подключила сервис Премиум, для меня б/платно,а деньги оплатила за год вперёд за сервис Pro. И второй вопрос был по поводу... Читать полностью

06.09.2025

Оперативная работа службы поддержки

Оценка 5

Благодарю сотрудников чата в мобильном приложении и тех, кто работал 6.09.25 на горячей линии. Случайно обнаружила свежее списание за подписку Яндекс Плюс и Яндекс детям на общую... Читать полностью

06.09.2025