Очень лоялен клиенту. Вернул деньги за транзакции!!!

02.07.2020 17:49
2332
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь очень давним клиентом Тинькофф. На свою дебетовую карту открыл доп карты всей своей семье и очень удобно. Моя дочь потеряла карту, и пока это обнаружила и мы заблокировали, кто то ее нашел и совершил покупки.  Так как делал это ночью мы обнаружили сообщения про операции только утром и сразу заблокировали. Хорошо что лимит был необольшой.  Я обратился в Банк рассказал о ситуации, и о чудо, несмотря на то, что "дураки" мы сами  Тинькофф,  вернул деньги за несанкционированные транзакции. Супер Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T13:22:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.07.2020 Данные получены.
e*******@gmail.com
2020-07-26T18:45:28+03:00
Подтверждение в виде выписки направил
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-02T19:16:30+03:00
Приветствуем. В любых ситуациях делаем все для решения вопроса, как вы смогли заметить. Уверены, еще не раз сможем приятно вас удивить. Карту больше не теряйте, спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
8.54%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Привезли карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы рассказать как прошла встреча с представителем банка. В августе 2025 года мне потребовалась дебетовая карта Т-Банка. Я оформила заявку через приложение... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

При проверке счетов Т-банка решила закрыть один неактуальный для себя. Написала в чат поддержки и запросила чат-бота закрыть ненужный счёт. В итоге, был заблокирован основной, а не... Читать полностью

18.01.2026

Поддержка быстро решает вопросы по обращениям

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка. Банк часто предлагает интересные предложения и акции с повышенным кэшбэком. Решил воспользоваться одной из таких акций: активировал... Читать полностью

17.01.2026

Быстро помогли и вернули деньги

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка совсем недавно и только начинаю пользоваться его услугами и мобильным приложением. В октябре 2025 года я заметил списание денежных средств за... Читать полностью

17.01.2026

Проблемы с кешбеком и решение

Оценка 5

20 декабря 2025 я хотел поучаствовать в акции с кешбеком и купил товар на Wildberries. Тот же товар купила моя родственница с её карты (у нее в приложении была такая же акция), и... Читать полностью

17.01.2026

Прояснили вопрос про мою карту

Оценка 5

У меня старая карта Т-банка, давно оформлена. И хотя срок ее до 2029 года, но карта не Мир, а Master Card. Пользуюсь постоянно, но у меня стали возникать сомнения, а вдруг карта... Читать полностью

17.01.2026

Отмена подписки Premium

Оценка 5

сняли деньги за подписку Premium, хотя такую услугу я не подключала. сразу же обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, ответил Дмитрий (8****2), сказал когда была... Читать полностью

17.01.2026