Очень лоялен клиенту. Вернул деньги за транзакции!!!

02.07.2020 17:49
2333
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь очень давним клиентом Тинькофф. На свою дебетовую карту открыл доп карты всей своей семье и очень удобно. Моя дочь потеряла карту, и пока это обнаружила и мы заблокировали, кто то ее нашел и совершил покупки.  Так как делал это ночью мы обнаружили сообщения про операции только утром и сразу заблокировали. Хорошо что лимит был необольшой.  Я обратился в Банк рассказал о ситуации, и о чудо, несмотря на то, что "дураки" мы сами  Тинькофф,  вернул деньги за несанкционированные транзакции. Супер Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T13:22:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.07.2020 Данные получены.
e*******@gmail.com
2020-07-26T18:45:28+03:00
Подтверждение в виде выписки направил
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-02T19:16:30+03:00
Приветствуем. В любых ситуациях делаем все для решения вопроса, как вы смогли заметить. Уверены, еще не раз сможем приятно вас удивить. Карту больше не теряйте, спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк за оплату подписки

Оценка 5

21.01.2026 в 19:51 я уточнила в онлайн-чате поддержки, будут ли начислять кэшбэк на списания за подписки в онлайн-сервисах. Сотрудник банка Юрий быстро подключился и дал полезный... Читать полностью

21.01.2026

Вопросы решаются онлайн!

Оценка 5

Все вопросы решаются онлайн! Не нужно посещать отделения банков, стоять в очереди, А самое главное лояльность по многим вопросам в пользу клиента, нет шаблонных решений, заученных... Читать полностью

20.01.2026

Заправка с кешбеком 30%

Оценка 5

В приложении ТБанка в разделе Город появилось интересное предложение по заправке автомобиля с кешбеком 30%. Я регулярно заправляю свой автомобиль и меня конечно же заинтересовало... Читать полностью

20.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

9.11.2025 по детской карте тинькофф джуниор произошло списание денежных средств в размере 399р за подписку Большое Тв ,подпиской никто не пользовался,ребёнок подключил её случайно... Читать полностью

20.01.2026

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

20.01 обратилась в чат поддержки т банка для того чтобы подсказали по лимитам на перводы денег по реквизитам юр лицам, сотрудники отвечают достаточно быстро (от 5 до 9 минут... Читать полностью

20.01.2026

Вывод средств

Оценка 5

Здравствуйте. Полгода назад обратилась в т-банк, так как там у меня были заострявшиеся средства. Я не могла их вывести потому что оказалось, что стояли ограничения, это выяснить... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность за возврат средств

Оценка 5

16го числа обратилась с вопросом о том, куда у меня списываются каждый месяц 400р, оказалась какая-то подписка, которую я не делала. Обратилась сразу же в онлайн чат для уточнения... Читать полностью

20.01.2026