Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Тинькофф Банка давно, и твёрдо убеждена, что в части клиентской поддержки им нет равных от слова совсем.
Система коммуникации (чат в приложении) для меня самый удобный формат, ибо висеть на линии и в ожидании слушать противную музыку длительное время, а потом объясняться с оператором, ну совсем не моё. Что нравится у Тинькофф - написал, быстро ответили и вопрос закрыт.
Теперь по факту: было обращение 01.07. в 21:23 с вопросом о корректности отображения даты операции в приложении - покупка совершена 01.07. в 00:20, а в приложении отображена как 30.06 в 21:20. По идее какая разница, только операция не попала бы в повышенный кэшбэк с июля. Обратилась с поддержку в приложении с вопросом, очень оперативно ответила Инна, с комментарием что кэшбэк будет скорректирован в течение 3 днех, и уже утром 02.07. Тинькофф начислил отдельной операцией сумму повышенного кэшбэка (не дожидаясь начисления стандартного кэшбэка).
В очередной раз убедилась в супер клиентоориентированности и гибкости этого Банка, скорость решения вопросов просто поражает! Ребята, повторюсь, вы - лучшие!
Т-Банк
2020-07-03T09:01:11+03:00
Приветствуем!
Спасибо, что доверяете нам на протяжении значительного периода времени. Уверены, что не разочаруем и впредь. Спасибо за отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-618923447100
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
5
Т-Банк
Банк, который ценит своих клиентов
user-530512550069
Всем добрый день!
Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно...
5
Т-Банк
Отмена операции
user-998523414773
Обнаружила неизвестную операции на карте, которую не совершала. Оператор очень быстро и вежливо решил мой вопрос. Опросил, напомнил про безопасность и помог вернуть деньги. Будьте...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств за непоставленные товары
user-874714180768
Я заказал запчасть в po****az.pro, перевел на ООО С-А 4500₽, после ожидания 3 месяцев выяснилось что контора закрылась, сайт не работае, телефоны не отвечают.
Таких как я...
5
Т-Банк
Успешно отменили ненужную услугу и вернули деньги
user-243323403636
Более полугода назад подключил услугу Т-премиум, на тот момен она стоила 1990₽, для того чтобы забрать повышенный кешбек, но к сожалению не совсем понял условия продления и...
5
Т-Банк
Начисление кэшбека
user-610015214985
Доброе утро!
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-банка! За оперативное решение моего вопроса, что даже немного удивило)
Я обратилась, чтоб мне увеличили кешбэк согласно...
5
Т-Банк
Спасибо большое операторам чата!
user-401317506243
Информацию о том, что только 15 ноября 2025 действует кэшбэк дня 40% на одну покупку бензина онлайн, увидел в разделе приложения "Топливо в городе".
Однако нажав на жёлтую...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
20.11.2025
Банк, который ценит своих клиентов
Оценка
Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно...
19.11.2025
Отмена операции
Оценка
Обнаружила неизвестную операции на карте, которую не совершала. Оператор очень быстро и вежливо решил мой вопрос. Опросил, напомнил про безопасность и помог вернуть деньги. Будьте...
17.11.2025
Возврат денежных средств за непоставленные товары
Оценка
Я заказал запчасть в po****az.pro, перевел на ООО С-А 4500₽, после ожидания 3 месяцев выяснилось что контора закрылась, сайт не работае, телефоны не отвечают. Таких как я...
16.11.2025
Успешно отменили ненужную услугу и вернули деньги
Оценка
Более полугода назад подключил услугу Т-премиум, на тот момен она стоила 1990₽, для того чтобы забрать повышенный кешбек, но к сожалению не совсем понял условия продления и...
16.11.2025
Начисление кэшбека
Оценка
Доброе утро! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-банка! За оперативное решение моего вопроса, что даже немного удивило) Я обратилась, чтоб мне увеличили кешбэк согласно...
16.11.2025
Спасибо большое операторам чата!
Оценка
Информацию о том, что только 15 ноября 2025 действует кэшбэк дня 40% на одну покупку бензина онлайн, увидел в разделе приложения "Топливо в городе". Однако нажав на жёлтую...
15.11.2025