29.06.2020 года я в мобильном приложении перевела небольшую сумму денег на карту другого банка своему сыну, однако, деньги на карту сына не поступили, что-то я сделала неправильно. В 20:04 я позвонила в банк по номеру 8-800-555-25-50, мне ответил сотрудник по имени Александр. Александр очень внимательно меня выслушал, и оперативно решил мой вопрос, вернул деньги на мою дебетовую карту в считанные минуты, кроме того, Александр очень подробно объяснил мне мою ошибку при переводе и проинформировал, как правильно без ошибок переводить денежные средства в мобильном приложении.

Я очень благодарна Александру за внимательное отношение к клиенту банка, за скорость разрешения проблемы и подробную информацию по данному вопросу. Прошу руководителей отметить качественную работу сотрудника по имени Александр! Кроме слов благодарности и высокой оценки данному сотруднику, у меня нет! Спасибо, вы лучшие!