Мне понадобилось выяснить кое-что по комиссиям, снимаемым при получении денег в "чужих" банкоматах. Позвонил 8-800- и т д. Ответил робот. Некоторое время я пытался сформулировать суть вопроса, но мой интеллект не дотянул до уровня робота, и я сдался. "Пригласите оператора" - говорю. И я очень доволен состоявшимся общением. Доброжелательность в интонациях, в формулировках ответов. Несомненная компетентность (обычно в других банках оператор даже на несложные вопросы у кого-то консультируется прежде, чем дать ответ). Оперативность ответов удивительна - буквально через пару секунд звучит интересная мне информация. Всё вопросы понимаются абсолютно точно. А спрашивал я много чего и причём нетривиального. Спасибо за общение!