Был маленькая, но очень нестандартная проблема. Человек перевёл деньги на старый счёт, который был в прошлом семейным. Нужно было вернуть деньги 

Ну Менеджер в пять минут вошёл в положение и все порешил. Вообще ребята большие молодцы, умеют общаться и решать проблемы, без лишнего формализма .

Желаю успехов банку и все сотрудникам. Отличные бойцы, тем более в такое тяжелое время