Обратилась в отделение ВТБ на Папанинцев, хотела выразить благодарность сотрудникам, которые помогли быстро восстановить пинкод от карты. Все грамотно объяснили и даже помогли с приложением, с которым я не могла разобраться сама. Работаю профессионалы, сразу видно. Спасибо! В другом отделении сказали только перевыпуск карты