Почта Банк

Ошибка при подтверждении учетной записи на госуслугах

07.07.2020 00:15
5265
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Почтабанк. На сайте и в приложении Почтабанка заявлено, что можно пройти подтверждение учетной записи на Госуслугах, но по факту выдает ошибку  [b]"Внимание...Извините, произошла ошибка, мы уже работаем над ее исправлением"  [/b]и данная процедура получается недоступной. Эта ошибку выдает уже на протяжении месяца. Я по сей день так и не смогла подтвердить свою учетную запись.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T11:30:58+03:00
СНИЛС у Вас имеется? Обращались ли за консультацией по этому вопросу в банк, и если да, то когда? 21.10.2020 Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора, на запрос от 31.07.2020
elina1987
2020-07-30T12:33:50+03:00
да у меня есть СНИЛС. Но из-за пандемии я застряла за границей и не могу вьехать в РФ изза закрытых границ. И счет и приложение почта банк установлен у меня. Мне нужно подтверить очень своб учетную запись на Госуслугах потому что без подтвержденной учетной записи не все услуги доступны динстационно.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-08T19:45:40+03:00
Уважаемая elina1987! В соответствии с условиями подтверждения учетной записи на портале "Госуслуг", в АО "Почта Банк" любой гражданин Российской Федерации (Клиент и не Клиент Банка) может подтвердить свою учетную запись "Госуслуги" (ЕСИА) в отделениях "Почта Банка". В связи с особенностью в работе программного обеспечения АО "Почта Банк", подтверждение учетной записи на портале "Госуслуги" для нерезидентов РФ невозможно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.  Рекомендуем Вам обратиться в Центры обслуживания для проведения операции по подтверждению учетной записи на портале. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка