Всё отлично!

07.07.2020 10:21
2090
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень быстро и вежливо решили мою проблему. С учетом сложившейся ситуации в мире.  Не пришлось ехать в банк, решили проблему дистанционно, обработка моих данных не заняла много времени. В течении суток, мне позвонили несколько раз и уточнили все ли мне понятно, очень достойный коллектив и хорошее качество обслуживания. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T15:11:39+03:00
Вы являетесь клиентом банка? С каким вопросом вы обратились в банк? Как он был решён? 07.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T22:56:55+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем банке и мы были бы рады поделиться вашим отзывом с коллегами, но к сожалению, вы не оставили своих данных. Направьте, пожалуйста, нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10394963) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.68%
решено проблем
74 660
отзыва
73 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

24 марта обратилась в поддержку мобильного приложения по повод закрытия счета рассрочки. Пробелма была в том, что при самостоятельном закрытии не приходил код в смс и закрыть счет... Читать полностью

30.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо... Читать полностью

16.03.2026

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость.  Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с... Читать полностью

10.03.2026

Два раза списались деньги по кредиту

Оценка 5

12.12.2025 два раза списались деньги по кредиту после поступления средств на счет. Обратился по жтому вопросу в чат с поддержкой банка, ответила оператор Елизавета, за нескольо... Читать полностью

09.03.2026

Разъяснение

Оценка 5

Год назад я взяла рассрочку 10 000 руб на год с ежемесяной выплатой частями. В январе 2026 года я произвела последнюю оплату и рассрочка погасилсь.Но на счете рассрочки появилась... Читать полностью

07.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Яаляюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь разными продуктами данного банка, в том числе кредитными картами, дебетовыми, а также не так давно оформила кредит в банке... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка