Скорость и доброта

07.07.2020 15:27
1994
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое сотруднику Ульяне за ее отзывчивость и быструю работу.  Я приехала в отделение банка за пару минут до закрытия, мне нужно было срочно заменить испорченую карту.(Если честно я и не рассчитывала на то, что меня обслужат.) Сотрудник банка вежливо поинтересовалась целью моего визита и оказала необходимые услуги. Я очень довольна😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T19:03:37+03:00
Уточните, пожалуйста, о какой карте идет речь? В какие сроки она была выпущена?
Hellsquirrel
Дебетовая карта, не именная. Выдали в течение 3х минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-08T14:36:19+03:00
Уважаемый клиент, мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в офисе. Уверены, что коллективу ККО Магнитогорск-Приоритет и лично Ульяне будет очень приятно получить ваши тёплые слова. Мы будем рады видеть вас снова в удобное для вас время и надеемся, что вы будете довольны качеством обслуживания. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Решено без проблем

Оценка 5

Обращалась к оператору через онлайн чат 10 сентября по вопросу отключения подписки и возврата денег. Пропустила срок отключения и списали 399 рублей. Обратилась на следующий день... Читать полностью

04.10.2025

Отображение правильного кэшбэка

Оценка 5

27 сентября обратился в чат поддержки с вопросом о том, почему мне не рассчитали кэшбэк 50% за покупку во Вкусно и точка, хотя прошло уже 10 дней, а ничего не отображалось... Читать полностью

04.10.2025

Вопрос о категории покупки и кешбеке

Оценка 5

Совершил оплату 12.09.2025 по категории фастфуд. Категория отобразилась в чеке другая, к тому же и город совершения операции ошибочный. Обратился на онлайн-поддержку с разъяснением... Читать полностью

04.10.2025

Получение пластиковой дебетовой карты

Оценка 4

25 августа установил приложение и стал клиентам. В этот же день заказал пластиковую карту: предложили варианты дня и времени для получения, по моему желанию решено назначить... Читать полностью

04.10.2025

Умножение кэшбэка

Оценка 5

03.10.2025 со мной связался сотрудник колл-центра Максим по поводу возникшего вопроса о кэшбэке, а именно супергигры. Сотрудник колл-центра объяснил мне где находится раздел с... Читать полностью

04.10.2025