Позвонив контактный центр русского стандарта по горячей линии  и описав проблему то что я делала покупку в сторонней организации и у меня списалась сумма комиссии, автоматическая система посчитала что это перевод, а не покупка,. Я оставила заявку о решении проблемы, и мне перезвонила Лейсян из контак. центра и исправила ошибку и вернула мне на счёт всю комиссию! ЛЕЙСАН я вас благодарю и считаю именно такие люди должны работать в достойной компании!