Переводы между банками

09.07.2020 11:48
1899
Оценка
5
Отзыв проверен
Из других банков не могли мне перевести деньги на дебетовую карту Альфы по системе быстрых платежей. Написала в он-лайн чат, там консультанты составили обращение номер A2007071189. Решили проблему на следующий день, теперь все работает! Очень оперативно и быстро. Не пришлось никуда ехать и тратить свое время. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T17:40:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.08.2020 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T12:47:51+03:00
Уважаемый клиент, мы очень рады знать, что вы по достоинству оценили наш подход к банковскому сервису и стремление сделать обслуживание простым и комфортным. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы предоставляемый сервис был самым удобным для клиента, приятно знать о том, что наши старания находят свой отклик. С удовольствием передадим ваши слова сотруднику, который рассматривал ваше обращение, уверены, что коллеге будет очень приятна столь высокая оценка. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всём. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Список друзей

Оценка 5

16 ноября в 14:36 я обратился в чат банка, потому что столкнулся с непонятной для меня проблемой. В личном кабинете отображалась информация о рекомендациях, которую я хотел удалить... Читать полностью

17.11.2025

Кэшбэк за заправку

Оценка 5

В ноябре я выбрала топливо 5% для получения кэшбэк за эту категорию. Также от банка было предложение кэшбэк до 7% на топливо. 5 ноября направилась используя приложение на заправке... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

17 ноября 2025 года, я обратился в чат поддержки с банком с просьбой вернуть денежные средства за Подписку Альфа-Смарт которую я не подключал. Чат-бот моментально ответил мне и... Читать полностью

16.11.2025

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16.11.2025 20:40 обнаружила, что с карты было было списано 99 руб, за услугу Альфа-чек. Данная услуга не была мной подключена. Я обратилась, чтобы оспорить... Читать полностью

16.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В сентябре месяце я заказала карту альфа банка и столкнулась с неприятной ситуацией, когда сотрудник, который привез карту подключил мне подписку . соответственно через 1,5 месяца... Читать полностью

16.11.2025

Подсказали как открыть вклад

Оценка 5

Совсем недавно я решил что надо куда то вложить свои деньги,чтобы они просто так не лежали и приносили какой то доход.Я решил открыть вклад в альфа банке,но я не знал со скольки... Читать полностью

16.11.2025

Адекватная и быстрая поддержка

Оценка 5

05.11.2025 я обратилась в службу поддержки в чат Альфа банка с вопросом почему при открытии вклада не вся сумма засчиталась как новая, урезали ставку. На мой вопрос ответил сначала... Читать полностью

16.11.2025