Самый лучший банк!

09.07.2020 13:59
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый год являюсь постоянным активным клиентом банка. Все услуги понятны, удобны и не нуждаются в особых пояснениях или помощи со стороны банка.  Поэтому особых поводов обращаться в банк не было до 01-06-2020, когда попал в неприятную ситуацию связанную с мошенниками. Нужно было купить дорогостоящий подарок для ребенка, выбрал самый выгодный по цене из тех интернет-магазинов, который предлагал ***********. Посмотрел отзывы о **********.ru. На тот момент негатива никакого не было. То что магазин предлагает [url=https://market.yandex.ru/]market.yandex.ru[/url] тоже вызывало доверие. В общем, подобный опыт был удачен и не вызывал сомнений. Перешел в магазин, сделал оплату, получил на почту письмо о том, что оплата прошла и товар будет отправлен через 5 рабочих дней. По истечении обещанного срока отправки до nixnet.ru уже было не достучаться. Тут же начали всплывать негативные отзывы. В общем понял, что попал на мошенников. Первым делом сделал Оспорить через мобильное приложение Тинькофф. Пообщался с ИИ, переслал письмо от интернет-магазина и все. В полиции сказали раскрываемость подобных преступлений нулевая и шансов вернуть деньги практически нет, но заявление все же написал. НО! Мой любимый, мой уважаемый банк Тинькофф и его сотрудники, как-то умудрились без всяких лишних звонков, заявлений и т.п. вернуть их! Тихо, спокойно, не дергая лишний раз, взяли и вернули деньги, даже не смотря на то, что обратился через неделю после оплаты!Кстати, благодаря овердрафту на карте Тинькофф блэк, ребенок не остался без подарка.  Еще был один случай, когда нужно было досрочно закрыть депозит. Служба охраны оперативно сработала, позвонили, убедились, что это именно я по собственному желанию закрываю депозит. И весь опыт взаимодействия у меня с банком такой вот положительный, простой и легкий. Не могу даже вспомнить не одного повода за что мог бы покритиковать. Максимум может за отключение темной темы в приложении :) Понимаю что за этой всей внешней легкостью и простотой скрывается огромный труд сотрудников. Спасибо банку и его сотрудникам за все, что вы делаете для своих клиентов!
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-09T18:33:28+03:00
Привет! Столкнуться с мошенниками - это неприятно. Жаль, что так вышло. Но на нас можно положиться, делаем все возможное, чтобы вернуть деньги клиентов. Обещаем, что обслуживание у нас и дальше будет простым и удобным. А темная тема обязательно вернется, немного подождите ;)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
10.34%
решено проблем
34 399
отзыва
34 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Аннулирование подписки PRO после подключения Premium

Оценка 5

В день моего рождения, 28 декабря, появилось предложение от Т-банка, оформить подписку Premium на месяц бесплатно. До этого пользовался подпиской PRO оформленной на год и... Читать полностью

11.01.2026

Адекватная помощь в оформлении справок

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Т-банка за нетиповой справкой. Чат - бот не мурыжил, как у других банков, с вопросами и уточнениями и оперативно переключил на оператора. Оператор... Читать полностью

11.01.2026

Работа онлайн-чата по решению проблемы начислением кэшбека

Оценка 5

22.06.2025 я обратилась в поддержку т-банка по решению своей проблемы по начислению кэшбека. Я оформила заказ на сайте ОЗОН с оплатой картой т-банка,где по спецпредлрженИю мне... Читать полностью

10.01.2026

Помощь техподдержки

Оценка 5

В Т-банка есть бонусы за рекомендации. Захотела поучаствовать в бонусной программе и заранее решила выяснить все подробности по рекомендации открытия вклада другу. 10.09.25... Читать полностью

09.01.2026

Подсказали партнерский банкомат

Оценка 5

У меня около дома нет фирменных банкоматов Т банка. Знаю о том, что иногда даже за внесение наличных в сторонних банкоматах может быть взята комиссия. Чтобы это не случилось... Читать полностью

08.01.2026

Оперативное решение вопроса и лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Доброго дня. Хочется отметить оперативность решения вопросов через чат банка и лояльность к постоянным клиентам. После закрытия вклада в Росбанке и присоединения Росбанка к Т... Читать полностью

08.01.2026

Удобно и выгодно

Оценка 5

Я давно клиент Т-банка, нравится удобное приложение и оперативность в решении вопросов. И также иногда бывают выгодные акции на покупки с кэшбеком. Вот в ноябре прошлого года тоже... Читать полностью

08.01.2026