Благодарю руководителя и сотрудников дополнительного офиса "Войковская" за оперативное решение вопроса возврата взысканной комиссии за ведение банковского счета.  Плата за ведение счета была взята корректно в соответствии с тарифами, т.к. в течении года операции по карте не проводились. Совместно с сотрудниками офиса было подготовлено обращение о возврате, которое было акцептовано и сумма комиссии возвращена на мой счет. Высокий профессионализм,  неравнодушное отношение к клиенту,  готовность оказать помощь, выполнение обязательств - основная причина оставаться клиентом банка долгие годы.