Процент по вкладу

12.07.2020 09:43
2964
Оценка
5
Отзыв проверен
В 9 января 2020 открыл вклад на полгода. Сотрудник банка предложил воспользоваться картой Халва, чтобы повысить ставку на +1%. Для этого нужно было ежемесячно тратить по этой карте 10000 рублей не менее чем в 5 покупках. В первый месяц не доплатили 52 рубля до 10 тыс.))) Чем не выполнил свои обязательства. Но я написал заявление о пересмотре начисления процентов по вкладу, после чего банк принял решение, всего менее чем за сутки, в мою пользу и выплатил бонус!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T15:18:00+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и скан или фото вашего договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10396789). 12.08.2020 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2020 в связи с отсутствием необходимой информации — без зачёта оценки.
Popov VN
2020-08-24T20:31:19+03:00
Здравствуйте! По письму 10396789. Я переписку с банком не вел, подавал заявление в банке. Фото договора не хочу посылать, так как там есть мои персональные данные. С уважением Владимир.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T17:41:54+03:00
Уважаемый Владимир! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в... Читать полностью

11.03.2026

Зачисление баллов

Оценка 5

Вопрос был задан в чат боту про зачисление баллов в рублях на счет. Не нашла где эта информация была отражена в истории расходов и доходов. Баланс по карте не совпадал. После того... Читать полностью

07.03.2026

Оперативное решение вопроса по начислению бонусов в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка — П- го Владимира — за помощь в решении моей проблемы. Дата и время обращения: сегодня (07.03.2026) в 16:03. Суть вопроса: Я... Читать полностью

07.03.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 6 марта 2026 года в 19:25 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, будет ли продлён мой вклад автоматически или... Читать полностью

06.03.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

У меня возник вопрос о списании средств в крупных (для меня) размерах с дебетового счета на счет копилки. О чем я и задала вопрос в чате 06.03.2026 года в 14.20 ч.  Что очень... Читать полностью

06.03.2026

Перевод денежных средств со счёта Копилка на Карту рассрочки Халва

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка 06.03.26 по поводу перевода процентов с накопительного счёта "Копилка" на карту рассрочки Халва. Оператор Татьяна Т. объяснила, как перевести денежные... Читать полностью

06.03.2026

Закрытие счета

Оценка 5

06.03.2026 года в 07.22 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с целью закрытия счета и перевода процентов со счета на карту. Самой мне сделать это было затруднительно... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка