Профессионализм сотрудника

22.07.2020 13:31
3586
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о банке Русский стандарт. Я занимаюсь бизнесом, магазин женской одежды, во время самоизоляции, 2 месяца магазин был закрыт, соответственно я остался без доходов. В банке у меня два продукта, кредит наличными и кредитная карта, по сумме оба продукта не подошли под каникулы, начались просрочки, звонки из банка, никто не хотел понять что сложилась такая ситуация, что платить нет возможности... Потом мне позвонили из отдела взыскании, конкретно Б-ва Екатерина, предложила мне условия кредитных каникул, по обоим продуктам, которые меня устроили. Хочу выразить свою благодарность Екатерине за её профессионализм, и реальную помощь! Так держать! Побольше таких сотрудников, это пожелания для банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T17:07:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие условия были предложены сотрудником? 23.08.2020 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-22T15:06:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что Вы выделили время для отзыва. Я рада, что совместными усилиями вам удалось найти общее решение ситуации. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 510
отзыва
10 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие счёта

Оценка 5

Добрый день, сегодня общалась с оператором. Получилось закрыть счёт дистанционно , не приходя в офис. Счёт висел с 2014 года. Ни карточку, ни номера договора не помню 🤷 . Девушка... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу:город Липецк, улица Крайняя, дом 7а. Пришла за оформлением и получением кредитной карты, так как давно хотела... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность менеджеру Кристине

Оценка 5

Добрый день! 08.10.2025 в 10:27 обратился в офис банка на закрытие кредитной карты. Меня приняла менеджер Кристина в 1 окне. Очень быстро решила мой вопрос, помогла в приложением... Читать полностью

08.10.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

При проверке кредитной истории выяснилось, что у меня есть счета в банк Русский Стандарт. Принял решение звонить и закрыть, так как не пользуюсь ими. При обращении в контактный... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Поступил звонок от Банка Русский Стандарт с предложерием на кредит, я согласился. Позвонил сотрудник и сказал что карту одобрили, но я тот момент я был на вахте, мы с сотрудником... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность Оксане

Оценка 5

Я, К-ва Наталья А., являюсь в течении долгово времени клиентом банка Русский стандарт. Довольна работой сотрудника П-ой Оксаны В. Она сегодня связалась со мной и предложила снизить... Читать полностью

05.10.2025

Отзыв сотруднику Анне

Оценка 5

28 сентября в 19. я обратилась на горячую линию с просьбой помочь с переводом . Я перевела ошибочно деньги для оплаты кредита на кредитную карту. Анна помогла мне решить вопрос... Читать полностью

04.10.2025