Точка Банк

Банк Точка

24.07.2020 13:03
4663
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Стартап на коленке. Хотите новых непередаваемых и незабываемых ощущений? Тогда вам в точку! За неделю умудрились два раза накосячить: Посоветовал коллеги точку как сервис по регистрации ИП. Умудрились ошибиться в прописке (номер квартиры) Ни извинений ничего, пришлось краснеть перед коллегой и сами все исправлять Зачисляли валютный платеж. Инвойс был загружен за два месяца до поступления денег. Три часа бодания в чате с тех поддержкой чтобы вывести с транзита свои деньги Позвонил манагу кто презентовал точку. Дада мы разберемся, попросил чтобы со мной в этот же день связался рук отдела. Тишина
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T18:14:15+03:00
04.12.2020 Оценку не засчитываем, т.к. не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Точка Банк
Точка Банк
2020-07-24T20:55:06+03:00
Добрый день. Насколько понимаем, вы пишете об опыте регистрации ИП вашего коллеги как третье лицо. Мы всё уладили и остаёмся на связи, если нужна наша помощь. О зачислении валютного платежа. В работе сотрудников сопровождения ВЭД не было ошибок. Договор, который вы прислали 2-3 месяца назад, не был подписан. То есть, не был заключён должным образом, что важно для прохождения валютного контроля. У договора закончился срок, и он был закрыт. Позже вы прислали договор с тем же номером, но от другой даты и снова без подписи. Мы в индивидуальном порядке пошли вам навстречу и зачислили валюту, несмотря на неполный пакет документов. После чего рассказали в чате, каких документов не хватает, чтобы компании не грозил штраф от налоговой. В отзыве вы упоминаете, что мы проигнорировали просьбу связаться. Менеджер сообщил о необходимости пообщаться с вами по вопросу документов в тот же день. Но на тот момент мы уже общались с вами в чате.

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 308 банка
4,86
средняя оценка
15.38%
решено проблем
504
отзывов
488
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарность сотруднику банке Точка

Оценка 5

25 мая я обратилась в чат Точки, потому что не могла отправить платёжку в банк.  Я приложила скриншоты, через пару минут подключился специалист Акмал,поблагодарил за скриншоты и... Читать полностью

31.05.2026

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о Точка банк

Оценка 5

20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов... Читать полностью

27.05.2026

Помощь онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка... Читать полностью

27.05.2026

Точка банк - оперативная помощь в сложившейся ситуации

Оценка 5

Открыт расчётный счёт в Точка Банке, там же веду бухглатерию в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Мне нужно было добавить в сервис два перевода, которые влияли на сумму налога, а затем... Читать полностью

26.05.2026

Смена тарифного плана на обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку Точки 23 мая для смены тарифа с предоплатой, через 5 минут мне ответила Софья. Сказала, что по предоплате сделают пересчёт и подключат другой тариф с 1-го числа... Читать полностью

25.05.2026

Банк всегда на связи и оперативно помогает разобраться с текущими вопросами

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией Точки и недавно возник вопрос по выплате зарплаты сотрудникам при АУСН. Хотел разобраться, как правильно оформлять аванс и зарплату, когда подавать... Читать полностью

25.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка