Здравствуйте! С Быстробанком досаточно хорошо знаком, брал у них 2 кредита. И вот получилось так, что просрочил второй больше чем на 1 календарный месяц. Очень понравилось отношение сотрудников банка, считаю, что такое отношение идет "сверху", а точнее:
- Сотрудники банка разговаривали корректно и "по-человечески";
- После того, как я объяснил ситуацию - мне дали отсрочку по платежу;
- За все время не было утренних и вечерних звонков, общались исключительно в рабочее время.

В целом у меня только положительные впечатления от действий работников банка и общей лояльности ко мне, как клиенту.  Были преценденты в других организациях, когда звонили с утра до ночи. Здесь все очень хорошо.
Однако, хотелось бы объяснить причину оценки 4 - дело в том, что оформлял кредит в том же филиале, оформляют не так быстро, как хотелось бы.

В остальном только плюсы.