Оперативная помощь при утере карты

04.08.2020 16:02
3352
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя 10ти летняя дочь потеряла свою дебетовую карту Тинькоф Джуниор, расстроилась конечно. Но мне очень быстро помогли. Один звонок на горячую линию и зпа несколько минут оператор Елизавета заблокировала утерянную карту, подготовила бесплатный перевыпуск, рассказала о приложении Джуниор, как ребенку правильно зарегистрироваться. И назначила встречу с представителем, который доставит карту. Моя карта Тинькоф Блэк тоже будет бесплатно перевыпущена, в разгар пандемии я получила её без имени, а теперь будет именная. И это все при моем косноязычии, я растерялась и только мямлила. Благодарю за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T19:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, карта доставлена? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями. 05.09.2020 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-04T16:19:47+03:00
Приветствуем. Мы всегда готовы помочь и не бросим в беде, Елизавета – яркий тому пример :) Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.67%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Мой любимый банк! Так быстро и в пользу клиента решаются вопросы. Выбрала на февраль категорию повышенного кэшбэка "Автоуслуги", планировала кое что подделать по автомобилю, купить... Читать полностью

11.02.2026

Лимиты и комиссии за СБП

Оценка 5

Добрый день! Мне нужно было выяснить какие у меня лимиты и комиссии за переводы по СБП из Т-банка. Для этого я написала обращение в чат техподдержки в своем приложении банка. 11... Читать полностью

11.02.2026

Т-банк и преимущества его Premium клиентов

Оценка 5

После оформления Каско в Т-страховании через приложение Т-Банк мне сообщили о том, что я теперь клиент с Premium подпиской и мне положена металлическая дебетовая карта бесплатно. В... Читать полностью

11.02.2026

Масштабная консультация

Оценка 5

10.02.2026 я написала в чат Т-банка с обширным вопросом про лимиты кэшбэка у различных карт, мне ответила Екатерина. Екатерина подробно пояснила, что для каждой карты и ситуации... Читать полностью

11.02.2026

Техническая ошибка в приложении устранена благодаря поддержке Дмитрия

Оценка 5

11 февраля 2026 года столкнулась с технической проблемой в мобильном приложении банка: при попытке посмотреть реквизиты карты появлялось сообщение об ошибке «Не удалось показать... Читать полностью

11.02.2026

Решение вопроса при переводе бесплатных карт из Росбанка в Т-банк

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация при переводе дебетовых карт из Росбанка в Т-банк. После объединения банков карты из Росбанка были переведены в Т банк. Эти карты имели бесплатное... Читать полностью

11.02.2026

Катерина Мекси лучший персональный менеджер

Оценка 5

Впечатлен участием и скоростью решения проблемы Катериной! Перевел человеку деньги не на тот счет, который он давно не использует, поддержка традиционно троила и помогала вернуть... Читать полностью

11.02.2026