При переходе карты Совесть в карту Халву появилось две карты

05.08.2020 23:00
3198
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлась владелицей карты совесть, всегда добросовестно вносила платежи, просрочек не было. Банк уведомил о переходе в другой банк. Скачала приложение Халва и прошла все этапы. С этим проблем нет, но теперь при запросе кредитного потенциала мне пишут, что у меня две карты ( совесть и халва) и по обеим овердрафт. Совесть со сроком 8/23 с лимитом по карте 48 000 и Халва со сроком 5/30 с лимитом карты 48 000 тысяч рублей.  Как так? Мне из за этого отказывают в кредитовании, говоря, что на руках у меня две обезличенные карты, хотя по факту одна совесть ныне халва. . Прошу решить этот вопрос, думаю не у меня одной возникла такая проблема...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T16:44:05+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-07T13:24:29+03:00
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение! В АО "НБКИ" информация отражается дважды. С даты открытия договора до даты переуступки прав требования информация передавалась «Киви Банк» (АО), статус счета "Счет закрыт-переведен на обслуживание в другую организацию". С даты переуступки прав (13.07.2020г.), информация передается ПАО "Совкомбанк", статус договора "Активный". В ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» с момента оформления договора, до момента переуступки прав, информация передавалась "Киви Банк" (АО), статус по договору: "Продан". С даты переуступки прав требований по договору информация передается ПАО "Совкомбанк". Статус договора: "Активный". Информация отражена согласно требованиям Бюро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Было непонятное списание

Оценка 5

Обратился за помощью, пото му что увидел списания по кредиту как будто бы какие-то проценты. И было не понятно от куда они взялись. В итоге сотрудник объяснил что это платёж за... Читать полностью

08.05.2025

В очередной раз вопрос был оперативно решен

Оценка 5

Сегодня (07/05/202025) обратился в Совкомбанк по поводу утери своей карты Халва. Общались в чате (я сам там обратился) с И-ой Юлией. Первым делом Юлия предложила заблокировать эту... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность сотруднику Ангелине

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении аючерез онлайн-чат 7 мая в 23.57, мне нужна была помощь в подборке смартфона по выгодной стоимости. Сначала пообщалась с ботом, который быстро... Читать полностью

07.05.2025

Отзыв про лимит заёмных средств

Оценка 5

В 19:10 07.05.2025 обратился в мобильный банк, в онлайн-чат чтобы снизить лимит заёмных средств по рассрочке, оператор Эльза помогла и все рассказала про лимит карты, а также... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность сотрудникам "Совкомбанка" за быстрое решение проблемы

Оценка 5

По трагическим обстоятельствам в семье мною была допущена просрочка платежа по карте "Халва. Десятка". Я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Армавир, ул. Ленина, д. 70... Читать полностью

07.05.2025

Помощь

Оценка 5

Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию... Читать полностью

07.05.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

Добрый день! В графике оплаты по рассрочке появилась непонятная сумма с подписью: "Предварительная сумма комиссии". Обратился в поддержку банка с просьбой разъяснить за что и... Читать полностью

07.05.2025