Благодарность

06.08.2020 22:44
4375
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Делюсь с вами впечатление о работе специалиста Александры И-ой отделения 8619/0115, которая сегодня по моему мнению сделала большое дело решив  возникшие проблемы возникшие у меня при открыти эскроу счетов в другом отделении Сбербанка. Суть в том что из трех счетов подгрузили два, один открыли с вложение не правильных документов. Александра выяснила и разобралась в сути дела очень оперативно, ушло времени несколько счетов но был достигнут результат, без ответов «а может вы подойдете завтра»?! Прилетел на один день из Москвы , девушка прониклась моей проблемой и помогла. Огромное ей спасибо, руководство должно оценить с высоким результатом работу сотрудника я считаю тк таких в Сбере очень мало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T20:30:52+03:00
Автор, вы обращались с данной проблемой в отделение, где открывались счета? Как там прокомментировали ситуацию? 16.09.2020 Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4".
AndreyChayko
2020-09-14T21:21:18+03:00
Здравствуйте. Мне в том филиале открыли 1 счёт эскроу. Другие документы не были подгружены застройщиками. Я не стал там ждать,поехал дальше по делам. Заехал по пути в 115 филиал. Там Александра открыла 1 эскроу счёт. По третьему тоже не были подгружены документы. Она стала звонить на горячую линию. Выяснилось,что там не видят,что открыт тот счёт,который открывал в том филиале на Тургенева. Александра выяснила,что там были подгружены сканы документом не туда,куда нужно было. Пока она решала мой вопрос по горячей линии,я уехал по делам. Когда она всё исправила,позвонила и пригласила,чтоб открыли третий счёт,документы уже были подгружены. Про ошибку в том ВСП я не знал,поэтому естественно мне там это не прокомментировали и ехать разбираться(скандалить) ,не было времени и желания.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-07T02:26:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что решили рассказать об этом в отзыве! Я передам ваши слова Александре. Постараемся и в дальнейшем придерживаться такого уровня обслуживания 🤝 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 706
отзыва
16 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли со вкладом

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Наталье из офиса в пгт. Назия (Ленинградская область). Ситуация была такая (4 ноября 2025, около 12:30): У меня скопилась сумма в 37 000... Читать полностью

07.12.2025

Хочу похвалить работу кассира

Оценка 5

у меня была ипотека, которую я закрыла и продала последом квартиру и деньги нужно было перевести без комиссии и быстро мужу на счет. мы с ним оба пришли, быстро все сделали и... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса на Большой Садовой — Марии.У меня был вклад сроком на 120 дней, но внезапно возникли непредвиденные расходы в связи со свадьбой, и мне... Читать полностью

01.12.2025

Открытие вклада в отделении Сбербанка

Оценка 5

31.10.2025 г. я обратилась с консультацией по вопросу открытия вклада в офис Сбербанка по адресу: г. Пушкино, ул.Тургенева, д.5, пом VII, 9,12. Специалист банка не смог ответить... Читать полностью

08.11.2025

Быстрая помощь с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября в 9-54 я обратилась в чат с вопросом о закрытии вклада и переводе денег. Я увидела, что на другом вкладе выгоднее процент. Но боялась, что сумма 200000... Читать полностью

04.11.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность сотруднику Московского банка ПАО Сбербанк № 9038/01469 Я-ой Наталье С. за высокий уровень обслуживания и профессионализм, проявленные при... Читать полностью

23.10.2025

Договор вклада

Оценка 5

12.10.2025 и 26.07.2025 мной, посредством ДБО, были открыты два вклада "Лучший процент" подписанные через ЭЦП.  При этом в офисе банка доступна к получению только копия... Читать полностью

13.10.2025