Благодарность

12.08.2020 16:39
3168
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность за работу сотрудников [url=http://searchbank.ru/otdeleniya/?office=2926]Дополнительного офиса «Красные ворота» (Банк ВТБ) в Москве[/url], а именно А-ну Антону и В-ой Кристине. 6 августа я обращался за перевыпуском зарплатной карты МИР в связи с истечение срока действия и за оформлением валютной карты ВИЗА. В силу обстоятельств мне необходимо было получить обе карты в самые кратчайшие сроки. Антон очень терпеливо и внятно ответил на все мои вопросы, пообещал сделать всё, что от него зависит, для ускорения моих вопросов. Хочу сказать огромное спасибо за его вежливость, понимание, профессионализм в решении вопросов и желание помочь клиенту. 10 августа я позвонил в службу поддержки Банка ВТБ. Мне ответили, что карта не готова. Но я приехал в данный офис «Красные ворота» (Банк ВТБ) с надеждой, что карта готова. В этот день я попал к сотруднику – Кристине, которая отнеслась ко мне с большой ответственностью и пониманием. А карты оказались готовы. Спасибо!
ВТБ
ВТБ
2020-08-13T09:58:51+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Данные, указанные в нем, будут учтены. К сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать. Просим уточнить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10407816». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
34.07%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хороший специалист

Оценка 5

толкнулся с проблемой получения вознаграждения за рекомендацию карты товарищу. При решении вопроса через горячую линию очень сильно помог специалист Айнура табельный номер 7***9... Читать полностью

03.02.2026

Отличная работа офиса обслуживания

Оценка 5

Здравствуйт! Недавно посетил офис банка ВТБ по адресу ул. Зорге 179 в г. Новосибирске и хочу поделиться своим мнением. Обратился с вопросом замены дебетовой карты. Сотрудник был... Читать полностью

03.02.2026

Вернули деньги за не поставленный товар

Оценка 5

Обращалась в банк с просьбой отменить операцию перевода за заказанный на сайте продавца товар(запчасть для авто),продавец долгое время не поставлял товар,потом пропал ,перестал... Читать полностью

31.01.2026

Реферальная программа

Оценка 5

5 декабря 2025 года отправил реферальную ссылку матери, она оформила по ней дебетовую карту с доставкой. В тот же день приехал сотрудник, подписали документы, выдал карту. Дело... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Клиентом ВТБ являюсь сравнительно недавно. Имею опыт общения со многими банками. ВТБ же приятно удивил , начиная с офиса банка , где очень компетентный и коммуникабельный менеджер... Читать полностью

30.01.2026

Очень доволен банком и работой сотрудников

Оценка 5

Обслуживался в отделении около м. Бабушкинская, по адресу ул. Менжинского, д38, К1, стр2. Остался очень доволен обслуживанием сотрудников, как только я зашёл в отделение сотрудник... Читать полностью

29.01.2026

Быстрый возврат ДС по неоказанной услуге

Оценка 5

Оплатил в терминале Метрополитена проездной на месяц по СБП. Оплата успешна, а проездной не активен. Пошёл в Метрополитен сказали нужен чек или другой документ об операции, не... Читать полностью

29.01.2026