Банк партнёр с большой буквы

12.08.2020 21:09
3053
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрели матрас в магазине партнере Орматек  в г..Самара по адресу Южное шоссе 5.В условии для начисления баллов при покупке в магазине партнере являлось оплата телефоном через терминал магазина.В связи с тем что Бесконтактная оплата была не возможна в магазине продавцом было предложено оплатить через терминал при доставке товара.Как выяснилось потом баллы при таком виде оплаты начислены быть не должны.Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка пользуемся картой халва просто везде -удобство и  выгода не оспорима.  Я решила обратится в банк для начисления причитающегося мне с покупки кэш бэка. Банк рассмотрел мое обращение в кратчайшие сроки и по программе лояльности начислил баллы..Большое спасибо Совком что всегда с пониманием относитесь  к своим клиентам!Сейчас вам нет равных по качеству обслуживания и выгодных покупок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T16:10:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2020 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:11:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.29%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Проценты капают на остаток

Оценка 5

В приложении совкомбанка я недавно увидел информацию, что на дебетовых картах есть возможность менять тариф, из существующих тарифов мне понравился с процентом на остаток и я решил... Читать полностью

10.02.2026

Поменяли данные

Оценка 5

Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с активацией промокода

Оценка 5

10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100... Читать полностью

10.02.2026

Вопрос по срокам карты

Оценка 5

Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно... Читать полностью

10.02.2026

Услуга оказана быстро и качественно

Оценка 5

10.02.2026 в рабочее время обратилась в банк (онлайн-чат) с просьбой опер заменить данные старого паспорта на новые. Оператор Ольга С-а помогла решить вопрос, проверила... Читать полностью

10.02.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

10.02.2025 в 16.25 обратилась в Совкомбанк по вопросу применения карты Халва в магазинах партнеров, а именно как пользоваться картой Халва при покупках в супермаркетах, какой... Читать полностью

10.02.2026

Услуга покупки билета в программе банка с обещанием возврата 10%

Оценка 5

В феврале 2026 купила билеты на самолет в программе Совкомбанк с обещанием возврата кеш 10% . Билеты обошлись в почти 73000. Кеш был начислен 7300, но в момент обновления периода... Читать полностью

10.02.2026