Банк партнёр с большой буквы

12.08.2020 21:09
3047
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрели матрас в магазине партнере Орматек  в г..Самара по адресу Южное шоссе 5.В условии для начисления баллов при покупке в магазине партнере являлось оплата телефоном через терминал магазина.В связи с тем что Бесконтактная оплата была не возможна в магазине продавцом было предложено оплатить через терминал при доставке товара.Как выяснилось потом баллы при таком виде оплаты начислены быть не должны.Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка пользуемся картой халва просто везде -удобство и  выгода не оспорима.  Я решила обратится в банк для начисления причитающегося мне с покупки кэш бэка. Банк рассмотрел мое обращение в кратчайшие сроки и по программе лояльности начислил баллы..Большое спасибо Совком что всегда с пониманием относитесь  к своим клиентам!Сейчас вам нет равных по качеству обслуживания и выгодных покупок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T16:10:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2020 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:11:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подарочный промокод

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту онлайн чата Службы поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную консультацию. В конце января 2026 года, а... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопроса о денежном переводе физлицу

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 в 13:39 по местному уссурийскому времени позвонила в контактный центр Совкомбанка по телефону +7 (800) 100-00-06 с целью решить вопрос неверного перевода... Читать полностью

29.01.2026

Вопрос с подпиской по карте

Оценка 5

Добрый день! У меня был вопрос по поводу списания денежных средств по операции. Я не мог понять, почему произошло списание и по какой операции. Ксения помогла мне разобраться в... Читать полностью

29.01.2026

Программа лояльности СКБ "рулит"!

Оценка 5

Добрый вечер. 15 января совершил покупку аккумуляторной батареи для мобильного телефона. Оплатил картой Халва. Спустя некоторое время решил проверить начисленные баллы по разным... Читать полностью

28.01.2026

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность Надежде

Оценка 5

Благодарю сотрудницу совком банка Надежду Х-ну за оказанную услугу - смена моих паспортных данных, в связи с утраченным сроком годности паспорта. Она все четко объяснила и приняла... Читать полностью

28.01.2026

Сотрудник разъяснил правила смены режима начисления кешбека по дебетовой карте

Оценка 5

Я имею в своем пользовании дебетовую карту банка, по которой получаю кешбек за покупки в 5-ти различных категориях. Данные категории банк предлагает мне выбрать самостоятельно из... Читать полностью

28.01.2026