Банк партнёр с большой буквы

12.08.2020 21:09
3051
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрели матрас в магазине партнере Орматек  в г..Самара по адресу Южное шоссе 5.В условии для начисления баллов при покупке в магазине партнере являлось оплата телефоном через терминал магазина.В связи с тем что Бесконтактная оплата была не возможна в магазине продавцом было предложено оплатить через терминал при доставке товара.Как выяснилось потом баллы при таком виде оплаты начислены быть не должны.Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка пользуемся картой халва просто везде -удобство и  выгода не оспорима.  Я решила обратится в банк для начисления причитающегося мне с покупки кэш бэка. Банк рассмотрел мое обращение в кратчайшие сроки и по программе лояльности начислил баллы..Большое спасибо Совком что всегда с пониманием относитесь  к своим клиентам!Сейчас вам нет равных по качеству обслуживания и выгодных покупок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T16:10:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2020 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:11:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Списание по карте халва

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв на мой вопрос по списанию по карте халва. 7.02 я увидела в приложении банка списание на сумму 1175 рублей и обратилась в онлайн... Читать полностью

07.02.2026

Вопрос по карте Халва

Оценка 5

25 января 2026 г. обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом по карте Халва. У меня автоматически продлилась на второй год подписка Халва.Десятка. Но оплата за неё не... Читать полностью

06.02.2026

Поддержка чата превосходит ожидания

Оценка 5

В конце января Совкомбанк запустил акцию, по которой за онлайн покупки от 3000₽ можно получить кэшбэк до 100%. 6 февраля совершил покупку, за которую банк дал попытку крутить... Читать полностью

06.02.2026

Важные уточнения по кешбэку

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочки "Халва". У меня возникли вопросы. 1. Есть ли какие-либо ограничения и исключения для начисления баллов кешбэка? 2. Есть ли минимальная сумма... Читать полностью

06.02.2026

Отличная консультация по зачислению кешбека

Оценка 5

Шестого февраля 2026 года в 17:35 обратилась к специалисту Совкомбанка по вопросу зачисления кешбека, подключился специалист Л-ина Татьяна, все разъяснила, так как при оформлении... Читать полностью

06.02.2026

Быстрое исправление ошибки

Оценка 5

мне недоначислили баллы кэшбэка. я указал это в чате. через 5 минут ошибку исправили. мне помогала Ирина Ку-ина. я оценил ее работу на 5 баллов. Это произошло 06 02 2026 в 15:30... Читать полностью

06.02.2026

Оператор помогла оформить рекомендацию дебетовой карты другу

Оценка 5

04 февраля 2026 года в 14.52 я обратилась к консультанту в чат с вопросом о возможности рекомендовать дебетовую карту с кешбэком 2% на все своей подруге. Я спросила, как я могу... Читать полностью

06.02.2026