Банк партнёр с большой буквы

12.08.2020 21:09
3039
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрели матрас в магазине партнере Орматек  в г..Самара по адресу Южное шоссе 5.В условии для начисления баллов при покупке в магазине партнере являлось оплата телефоном через терминал магазина.В связи с тем что Бесконтактная оплата была не возможна в магазине продавцом было предложено оплатить через терминал при доставке товара.Как выяснилось потом баллы при таком виде оплаты начислены быть не должны.Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка пользуемся картой халва просто везде -удобство и  выгода не оспорима.  Я решила обратится в банк для начисления причитающегося мне с покупки кэш бэка. Банк рассмотрел мое обращение в кратчайшие сроки и по программе лояльности начислил баллы..Большое спасибо Совком что всегда с пониманием относитесь  к своим клиентам!Сейчас вам нет равных по качеству обслуживания и выгодных покупок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T16:10:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2020 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:11:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Активация Мои чеки

Оценка 5

В декабре 2025 г стала клиентом Совкомбанк. 28 декабря решила активировать услугу Мои чеки. Обратилась в чат с вопросом о том, является ли подключение платным? К сожалению, сразу... Читать полностью

28.12.2025

Промокод для увеличения рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. Мне пришло уведомление, что при применении промокода на покупку заемными средствами с период с 13.12 по 18.12.2025 мне будет увеличена рассрочка на 6 месяцев. Для... Читать полностью

25.12.2025

Не отражались денежные средства на карте

Оценка 5

Здравствуйте. Отратилась 16.12.2025 в чат мобильного приложения банка: перечисленный из магазина возврат денежных средств не отразился на балансе дебетовой карты, хотя в операциях... Читать полностью

25.12.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

эмоции радости переполняют меня! я даже не думала, что мой вопрос можно решить так быстро! Обратилась в чат 24 декабря около 23:39, мне помог оператор ИИ Андрей, я хотела отключить... Читать полностью

24.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 24.12.2025 года в 23.15 с вопросом по зачислению средств. Пополняла счет через банкомат другого банка, не пришло оповещение , что средства зачислены и... Читать полностью

24.12.2025

Благодарю Алену

Оценка 5

6.12 в 3:45 обратился в чат, чтоб узнать на какую максимальную сумму доступна приветственная ставка по копилке, а также интересовала инфа о лимите переводов. К чату быстро... Читать полностью

24.12.2025

Разъяснение раздела супербонусы в приложении Совкомбанк

Оценка 5

Будучи владельцем дебетовой карты с май сего года, я обратил внимание на раздел "супербонусы" в приложении Совкомбанка. В нём учитывалось число моих покупок и потраченная на них... Читать полностью

24.12.2025