Банк партнёр с большой буквы

12.08.2020 21:09
3052
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрели матрас в магазине партнере Орматек  в г..Самара по адресу Южное шоссе 5.В условии для начисления баллов при покупке в магазине партнере являлось оплата телефоном через терминал магазина.В связи с тем что Бесконтактная оплата была не возможна в магазине продавцом было предложено оплатить через терминал при доставке товара.Как выяснилось потом баллы при таком виде оплаты начислены быть не должны.Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка пользуемся картой халва просто везде -удобство и  выгода не оспорима.  Я решила обратится в банк для начисления причитающегося мне с покупки кэш бэка. Банк рассмотрел мое обращение в кратчайшие сроки и по программе лояльности начислил баллы..Большое спасибо Совком что всегда с пониманием относитесь  к своим клиентам!Сейчас вам нет равных по качеству обслуживания и выгодных покупок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T16:10:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2020 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:11:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Акция Кибер понедельник

Оценка 5

Получила карту Халвы и учавствовала в акции Кибер понедельник рулетка... Выпало 20 процентов на Озон ( покупка от 5000 лимит кешбека 1000) , промокод .. Покупку нужно сделать 9... Читать полностью

08.02.2026

Четкое решение проблемы

Оценка 5

В конце декабря 2025 года купил Халвой железнодорожный билет. Однако, по стечению обстоятельств поездку пришлось отменить, а билет сдать. 06.01.26. я сдал билет. 12.01.26. в... Читать полностью

08.02.2026

Анастасия помогла в чате

Оценка 5

8 февраля в 20:31 я обратился в чат поддержки. Я обнаружил, что после совершения мною покупки и по прошествию суток у меня в лк не отображается мой кэшбэк, хотя бот подтвердил, что... Читать полностью

08.02.2026

Доначисление кэшбэка

Оценка 5

Являюсь владельцем дебетовой карты Совкомбанка с 22 июня 2023 г. Очень довольна сотрудничеством с этим банком. Замечаний к работе банка нет. Пользуюсь подпиской Халва-десятка... Читать полностью

08.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

08.02.2026 совершила покупку на сайте Sumsung на сумму 64999 рублей. Выбрав этот магазин , как партнёр, который был указан в приложении банка. Соблюдив все правила покупки. Но... Читать полностью

08.02.2026

Изменение в политике лояльночти банка

Оценка 5

08.02.2026 г. в в 12 ч. 26 мин. подключена оператор Анна. НА пвопрос о политике лояльности ответа на сайте и в чате даное и найдено не было. 08.02.2026 в 12 ч. 50 мин вопрос был... Читать полностью

08.02.2026

Возврат в программу лояльности Совкомбанка

Оценка 5

07.02.2026 в 11:42 (по Мск) обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о возврате в программу лояльности. Ранее был исключён из программы и хотел уточнить, возможно ли... Читать полностью

08.02.2026