Хочется поблагодарить сотрудников Ренесанс банка, что помогли в нужный момент, хотя даже уже не надеялась! Очень удобное мобильное приложение, где можно сразу , не приходя в отделение банка совершить необходимые операции с финансами. При разговоре с консультантами отметила, что в основном все очень  вежливы и стараются помочь в решении вопроса. Спасибо!