После получения заявки на отключение услуг страхования, быстро связался Сотрудник банка , рассказал что не хватала документов, предложил выслать по электронной почте ( другие банки могут отклонить заявление , если не хватает нужных документов) выслала по почте документы. Предупредили что рассмотрение заявки будет в течение 5-7 дней рабочих. Но на следующий день позвонили и сообщили что услуга отключена и денежный средства возвращены. Оперативно сработали молодцы!!! Единственный минус только то что заявление необходимо было подавать по почте!