Обращение в офис банка ВТБ возле м. Свиблово

15.08.2020 18:56
3444
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в офис банка ВТБ около м. Свиблово 15.08 2020. Со мной работал специалист Б-н Михаил. Превосходное обслуживание, и в целом отношение сотрудников банка исключительно доброжелательное. Профессиональные качества специалиста банка на высшем уровне, учитывались специфика обращения, а также специалистом были подобраны наиболее выгодные для меня условия. Все подробно и доступно объяснено, была оказана профессиональная помощь в работе с личным кабинетом и особенности работы со счетами. Было потрачено минимум времени. Хочу поблагодарить за прекрасную профессиональную работу и исключительно доброжелательное отношение к клиентам.   Причем обратила внимание, что подобное отношение не только ко мне, как к постоянному клиенту, но и ко всем, кто обращался в банк во время моего визита, особенно к пожилым людям. Могу оценить работу данного офиса банка ВТБ высокой положительной оценкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T20:43:11+03:00
Нарушение правил регистрации, оценку по отзыву не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-08-18T13:52:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! :) Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом. :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
39 302
отзывов
39 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Закрытие карты и счета

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет и кредитную карту. Самостоятельно это сделать было невозможно и подключился специалист с табельным... Читать полностью

20.12.2025

ВТБ это супер!

Оценка 5

Совсем недавно (с ноября 2025 г.) являюсь клиентом банка ВТБ, расположенного в г.Ульяновск на Гончарова 33/2 и осталась очень довольна обслуживанием в этом отделении... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику ВТБ 70130342

Оценка 5

Доброе утро. Хочу выразить мою искреннюю благодарность сотруднику ВТБ , 70130342 Наталье за оперативность в решении моего вопроса, появляются периодически платные подписки... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сергей М-в, сегодня оформлял кредитную карту в отделении банка в г. Саратов, на проспекте Энтузиастов.   Молодой человек, сотрудник банка меня выслушал, рассказал условия, ответил... Читать полностью

17.12.2025

Обращение к руководителю отделения Банка по поводу неточности по проведению операции пополнения кредитной карты

Оценка 5

Я, З-ра Светлана И., постоянный клиент Банка ВТБ. Пользуюсь кредитной картой с льготным периодом. Крайнее число месяца- 20 (в данный момент) декабря окончание льготного периода... Читать полностью

16.12.2025

Быстрое и качественное решение поставленной задачи

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитной карты, которую погасила и в которой пропала потребность. Сотрудник Елизавета, добавочный номер - 06*75, оперативно... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо за обслуживание Ольге

Оценка 5

Обратился к своему менеджеру, А-ой Ольге, за кредитной картой, быстро получил, условия были рассказаны, всё очень понятно и качественно!!! Спасибо большое за внимание и хорошее... Читать полностью

12.12.2025