Обман со стороны банка

17.08.2020 17:10
2773
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 17.08.2020 года в АО ПочтаБанк взял кредит наличными договор от 17.08.2020. Консультант К-ва Мария не объяснила за что списала деньги, сказала, что так надо. Когда начал разбираться, увидел, что общая сумма кредита составила 252320 т.р., а на руки я получил всего 180000 т.р. Оказалось, что мне помимо страховки в размере 54000т.р., с меня еще списали 12420 т.р. за "Гарантированную ставку" и 5900 т.р. за услугу "Все под контролем", о чем я вообще не был предупрежден. Когда об этом обмане понял, сразу позвонил на горячую линию обращение №2258188 о том, что с меня незаконно списали столько денег. После звонка, пришел в отделение банка, написал претензию №2258328 принято фин.консультантом К-ко Н.Н. о возврате удержанных с меня средств. А так же, закрыл кредит! Друзья пенсионеры, нас обманывают, как хотят! Берегитесь этих обманщиков и обходите этот банк стороной. И пенсию с этого банка, я буду переводить в другой банк!
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-25T17:34:46+03:00
Уважаемый gmingazov! Между Вами и страховой компанией АО "СОГАЗ" при содействии Банка был заключен договор страхования. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Договор страхования является добровольным. Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, то Вы можете воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 дней. Для этого необходимо обратиться в АО "СОГАЗ" для оформления соответствующего Заявления. Оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Информируем Вас о необходимости обратиться в АО "СОГАЗ" по телефону 8 800 333 08 88 для скорейшего решения вопроса о возврате денежных средств. Рады сообщить, что по договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на возврат комиссии за услугу "Всё под контролем". Обращаем Ваше внимание, что в результате корректирующих мероприятий денежные средства будут зачислены на Ваш договор № 55***303. Сумма комиссии за услугу "Гарантированной ставки" также будет отменена. В результате корректирующих мероприятий будет уменьшена сумма общей задолженности по кредиту на сумму комиссии за услугу "Гарантированная ставка". Наличными данная денежная сумма не возвращается. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025