#Всесразу: Недобросовестная реклама

19.08.2020 19:01
4246
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Программа лояльности по кредитным и дебетовым картам закрывается, лишая клиентов возможности в принципе получить обещанное, в том числе потративших более миллиона по картам и заплативших за это. Позицию банка можно будет почитать в ответе. Переводя на русский: Нам на вас плевать. Ешьте что дают или проваливайте. Так не пойдет. Если вы готовы присоединиться к коллективному иску и направить обращения регуляторам, в том числе в ЦБ, напишите в комментарии, пожалуйста, я с вами свяжусь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-12T19:52:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-08-29T15:11:48+03:00
Добрый день. Хотим отметить, что решение о прекращении действия программы лояльности #всесразу было по кредитными картам. По дебетовым картам такое решение не принималось. Кредитная карта #всесразу Вами не была оформлена. Вы можете продолжить копить баллы по дебетовой карте #Всёсразу . В случае изменения программы по дебетовой карте мы обязательно уведомим клиентов заранее. Дебетовая карта на настоящий момент продолжает работать без изменений и первую половину 2021 года изменений не планируется. Мы сожалеем, если решение банка не оправдало Ваших ожиданий С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
8.57%
решено проблем
224
отзывов
207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Продукты банка