Добрый день!

В сентябре 2019 года я открыл вклад в Совкомбанке. При условии совершения покупок на сумму не менее 10000 рублей   в месяц по карте Халва процентная ставка по вкладу увеличивалась на 1 процент. Из-за невнимательности  в мае 2020 года мною были нарушены условия повышения ставки, сумма покупок  немного не дотягивала до 10000 рублей.   Соответственно 1 процент мне выплачен не был. Я обратился в банк с просьбой выплатить этот процент, т.к.  в общем сумма покупок по году превышала установленный минимум. Банк рассмотрел мое обращение и принял положительное решение, процент был выплачен. В настоящее время редкость когда какое либо учреждение проявляет в отношении клиента неформальный подход. Поэтому спасибо сотрудникам  Совкомбанка за проявленное внимание и понимание. 

С уважением