Прекрасное отделение!

19.09.2020 17:21
3882
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела поблагодарить менеджера Р-на Илью. Очень доброжелательный. Выдал карту и проконсультировал по брокерским счетам. Отличный специалист, настоящий профессионал своего дела! Всем рекомендую именно это отделение! Тут работают настоящие профессионалы ! Все улыбчивые и все готовы помочь !) буду обращаться ещё , а так же рекомендовать знакомым обращаться только в это отделение !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T13:20:50+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Ar951
2020-10-08T23:06:00+03:00
Менеджер поздоровался , представился, спросил чем он может мне помочь. Я рассказала суть обращения. Илья выдал мне мою дебетовую карту и поинтересовался знаю ли что такое брокерский счёт и как им пользоваться . Я сказала нет. После этого он меня проконсультировал и предложил мне помощь в открытии . После открытия он повторно рассказал как им пользоваться, пожелал хорошего дня и мы попрощались.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T21:00:22+03:00
Добрый день. Приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке )) P.S. Будем признательны, если вы сообщите нам свои ФИО на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10420210», а в тексте ссылка на отзыв) чтобы мы могли передать благодарность адресату. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа-Чек благодаря внимательной помощи специалиста

Оценка 5

15 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, потому что сразу после получения дебетовой карты заметила списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой я ещё не пользовалась, поэтому... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги за комиссию по услуге

Оценка 5

Альфа банк очень быстро вернул комиссию за услугу, услуга была уведомление о операциях, списали за неё 99 руб, я написала в чат и вернули деньги буквально за минуту, а также... Читать полностью

15.05.2026

Про возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте хочу поделится своим мнением ,я от души люблю Альфу но пока у меня была процедура банкротства и я год была без доступа к своим картам ,все очень поменялось -пошла в... Читать полностью

15.05.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Вчера списали обслуживание за карту которую я не получала, а сегодня обратилась в техпотдержку и спустя буквально минуту или две, мне уже ответили из техпотдержки и сразу же... Читать полностью

15.05.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил... Читать полностью

15.05.2026

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Ситуация стандартная: забыла/не заметила условия по бесплатному обслуживанию пакета «Альфа-Смарт», и списали комиссию... Читать полностью

15.05.2026

Возврат денег за ненужную услугу

Оценка 5

У меня списались деньги со счета дебетовой карты за ненужную мне услугу банка. Я написала в онлайн чате оператор быстро отреагировал, без всяких разяснений и лишних слов, помог... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка