Прекрасное отделение!

19.09.2020 17:21
3866
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела поблагодарить менеджера Р-на Илью. Очень доброжелательный. Выдал карту и проконсультировал по брокерским счетам. Отличный специалист, настоящий профессионал своего дела! Всем рекомендую именно это отделение! Тут работают настоящие профессионалы ! Все улыбчивые и все готовы помочь !) буду обращаться ещё , а так же рекомендовать знакомым обращаться только в это отделение !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T13:20:50+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Ar951
2020-10-08T23:06:00+03:00
Менеджер поздоровался , представился, спросил чем он может мне помочь. Я рассказала суть обращения. Илья выдал мне мою дебетовую карту и поинтересовался знаю ли что такое брокерский счёт и как им пользоваться . Я сказала нет. После этого он меня проконсультировал и предложил мне помощь в открытии . После открытия он повторно рассказал как им пользоваться, пожелал хорошего дня и мы попрощались.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T21:00:22+03:00
Добрый день. Приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке )) P.S. Будем признательны, если вы сообщите нам свои ФИО на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10420210», а в тексте ссылка на отзыв) чтобы мы могли передать благодарность адресату. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.38%
решено проблем
80 956
отзыва
78 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

9 апреля в 2:18 часов ночи я обратилась в чат поддержки Альфа банка, так как обнаружила в истории затрат неизвестное мне списание на сумму 68,19 рублей , которую не совершала... Читать полностью

13.04.2026

Обращение по поводу возмещения средств по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт

Оценка 5

Подала обращение по возмещению средств по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт и мне в течении 1-2 минут всё решили и произвели возврат денежных средств на расчетный счёт в... Читать полностью

12.04.2026

Оперативное и быстрое решение вопроса и понятное консультирование

Оценка 5

Сегодня обратился в приложении по вопросу подключения альфа-чека . Было создано обращение А2604123341. Не прошло и нескольких минут, как услугу отключили и вернули деньги.  После... Читать полностью

12.04.2026

Потеря детских карт

Оценка 5

10 апреля дочка потеряла детские карты. Я сразу написал в чат поддержки с просьбой заблокировать карты и перевыпустить. В течение 5 минут мне пришёл на помощь специалист Иван... Читать полностью

12.04.2026

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

 06.04.2026 я через мобильное приложение создал заявку на выпуск дебетовой карты "Апельсиновая" от Альфа-банка. По ней можно заработать неплохой кэшбэк за покупки в магазинах... Читать полностью

12.04.2026

Подписка

Оценка 5

случайно оформила подписку в альфа банк, написала в поддержку. там помогли её отменить. но деньги не вернули. я написала заявку о возврате денежных средств . приняли заявку... Читать полностью

12.04.2026

Искреннее стремление помочь от оператора Анастасии

Оценка 5

10 апреля в ЛК интернет банка, я проводил так называемую «Активацию баллов» (Перевод в рубли бонусов, которые были начислены за покупки предыдущего месяца); 602 рубля перевёл с... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка