Прекрасное отделение!

19.09.2020 17:21
3871
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела поблагодарить менеджера Р-на Илью. Очень доброжелательный. Выдал карту и проконсультировал по брокерским счетам. Отличный специалист, настоящий профессионал своего дела! Всем рекомендую именно это отделение! Тут работают настоящие профессионалы ! Все улыбчивые и все готовы помочь !) буду обращаться ещё , а так же рекомендовать знакомым обращаться только в это отделение !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T13:20:50+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Ar951
2020-10-08T23:06:00+03:00
Менеджер поздоровался , представился, спросил чем он может мне помочь. Я рассказала суть обращения. Илья выдал мне мою дебетовую карту и поинтересовался знаю ли что такое брокерский счёт и как им пользоваться . Я сказала нет. После этого он меня проконсультировал и предложил мне помощь в открытии . После открытия он повторно рассказал как им пользоваться, пожелал хорошего дня и мы попрощались.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T21:00:22+03:00
Добрый день. Приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке )) P.S. Будем признательны, если вы сообщите нам свои ФИО на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10420210», а в тексте ссылка на отзыв) чтобы мы могли передать благодарность адресату. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.88%
решено проблем
89 410
отзыва
87 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Платежный стикер Альфа-Банк

Оценка 5

Оформлял 26 апреля платежный стикер Альфа- банка. Пришло уведомления о доставке стикера 29 апреля. Представитель банка Михаил, доставил в 12:02. Активирование прошло быстро, не... Читать полностью

29.04.2026

Вернули деньги быстро

Оценка 5

5 апреля обращалась в чат поддержки, потому что у меня списали деньги за комиссию. Перевод еще был в процессе. Я не поняла почему и что это, поэтому сразу обратилась в чат... Читать полностью

29.04.2026

Помогли решить проблему с возвратом средств

Оценка 5

Днём 29.04.2026 года обнаружила что в истории списаний стоит списание средств, которые я не контролировала и уведомление об этом мне не пришло. Оказывается с момента получения... Читать полностью

29.04.2026

Восстановили возможность Звонка в банк из приложения банка Альфа-Банк

Оценка 5

Добрый вечер. Выражаюблагодарность Владиславу - опертаору банка Альфа -банк в приложении, который 30 марта с 17:38 до 17:57 помог мне решить проблему с трубкой через главный поиск... Читать полностью

29.04.2026

Решили проблему со стикером

Оценка 5

Из начально хотел заказать стикер в мобильном приложении, но по адресу проживания и отделения банка в приложении не давал заказать, писал что по данному адресу доставка не возможна... Читать полностью

29.04.2026

Быстрый возврат за неподключенную мной подписку

Оценка 5

24 апреля утром произошло списание денежных средств со счета в размере 99р. за подписку об Смс уведомлениях. Сумма может и незначительная, но было неприятно, что я данную услугу не... Читать полностью

29.04.2026

Зачислили кешбэк альфа-Банк

Оценка 5

Добрый день, выражаю Наталья - оператору чата приложения Альфа-Банк за решение проблемы, обнаруженной мной 30 марта 2026г. Проблема заключалась в неполной сумме начисленного... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка