Не могу понять ,почему здесь столько негатива в адрес банка.

Сколько раз не сталкивалась с банком-впечатление только положительное.Чаще всего хожу в офис на Ленинском проспекте(платим ипотеку).

К слову ,при оформлении договора и встрече моей семьи уделяли столько внимания,как будто мы единственные у них.И при внесении платежей нас тоже никогда не заставляют ждать.Наоборот,всегда интересуются все ли в порядке,есть ли вопросы.

Супруг неоднократно обращался в офис на Кировском районе ,там обстановка поистине домашняя,заходила вместе с ним  и была свидетелем того ,как девочки трудятся целыми днями,и им хватает выдержки и такта разговаривать с клиентами с улыбкой и вниманием .

Проездом были в Москве, зашли в офис на Ордынке восстановить доступ в личный кабинет-впечатления те же. Сейчас у нас в банке ипотека,есть детские карты на деток,и наша семья очень довольна обслуживанием .Мы рады,что банк расширяется,таким региональным банкам надо давать дорогу!Достойная конкуренция самым большим банкам.