Консультация по видам услуг

27.09.2020 12:04
4354
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделении 9055/1005 ЛО, д. Новое Девяткино , ул. Озерная) в течение 1,5 часов меня подробно обучали пользованию услугами Сбера заведующая Ольга Г-ва и менеджер Александр Д-ик. Выяснилось, что мои самостоятельные попытки организовать их потребление были частично неверными или незавершенными. Мне наладили пользование ЕКП и Подорожника, сменили провайдера Мегафон в сотовом на Сбермобайл, научили вызывать такси Сбермобайл без дозвона и со скидкой, разяснили, как пользоваться бонусом "Спасибо" и бонусом по переводу средств клиенту Сбера. Для меня, пенсионера, помощь НЕОЦЕНИМАЯ. Низкий поклон этим людям. Успехов и процветания любимому банку СБЕР!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-27T13:07:14+03:00
Здравствуйте! Я очень рада, что вы оценили удобство наших услуг и остались довольны обслуживанием! Мы работаем и меняемся для вас💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 005
отзыва
12 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025